10月9日下午,在永辉超市将乐日照东门店的大门口,一场别开生面的颁奖会拉开了序幕。
“现在有请9月份电商拣货前三名的刘奇、黄丽娟、周凤玉上台领奖”。随着店长的隆重宣布,三位获奖者在全体员工及促销员的热烈掌声中走上领奖台,领走了门店为他们精心准备的精美礼物。
“去拣货也可以做到表彰和领奖。早知道我也去电商捡货了。”“是啊,我们都想不到门店还会有这样的表彰和奖励。”下面的员工及促销员看到上台领奖的三位员工都在下面议论纷纷,个个脸上都露出了羡慕的表情。
今年2月,随着全国疫情的紧张,我省所有的门店都成立了电商小店。让线上销售在我省遍地开花,很快地弥补了线下顾客因疫情不能到超市购物的不足。
而随着电商半年多的线上运作,“永辉生活”也得到迅猛的发展。我省各门店的单量与日俱增,每个门店的日单量基本上都突破了300单以上,线上消费很快就成为广大消费者的首选。但要全力以赴做好电商的线上销售并不是一件容易的事情。首当其冲的就是拣货,想要拣货及时,保持履约率的上升,就需要全体员工的配合及时飞鹰才能做到。
现在营运的各小店由于平常销售较忙,不能及时分拣,就容易造成了电商小店的拣货超时。如何克服这困难呢?将乐日照东门店的店长采取了几个措施,一是:从思想上改变观念。让每个员工认识到电商的业绩是与大家的业绩,是与大家的利益息息相关的。二是:成立“飞鹰小组”。每天都排出飞鹰人员的班次,由门店值班小店长统筹安排,一旦电商小店需要飞鹰值班小店长马上予以召集。而排到班的员工就可以及时飞鹰。三是:实行奖励。对当月拣货单量达到前三名的员工及促销员实行表彰及奖励,极大地鼓舞大家的拣货积极性。让广大员工及促销员增加了门店的荣誉感,为电商多拣货而感到自豪。
通过大家的艰苦奋斗,共克时艰,伙伴们兢兢业业的工作,缓解了电商小店的压力,也促使了永辉电商的发展,因此才有了以上表彰大会。