导语:如果让员工评选日常工作中最烦心的事项,一定是更换价格签,特别是大型活动的前一个夜晚;如果让员工评选日常工作中最担忧的事项,一定是“补差价”,时时顾虑价格不匹配而导致的顾客投诉。
电子签,又称电子货架标签,是一种带有信息交互功能的电子显示装置。随着数字化场景的推广,其在零售行业的地位日渐凸显,特别是对于超市行业。每天员工得花费大量时间在检查价格签、打印价格签的工作上,这无形中增加了企业的人力成本,特别是随着我国人口红利的消退,这种无形成本越发不容小觑。价格签与商品不匹配,直接影响的便是顾客的满意度。如果通过“道歉”、“补差价”,就能弥补顾客不愉悦的消费体验情绪,那影响可以忽略不计。担忧的是,顾客因为价格签不匹配而产生不满意感,间接导致其成为了别人的顾客,那才是最致命的打击。可见,电子签的横空出世并不是无风之狼,其在工作中的运用价值无可比拟。
电子签对于实际工作的重要性,不言而喻,而在节能减排、绿色环保的功能上,同样发挥着巨大功效。如果说商品包装是商品的“脸面”,那么价格就是其“唇齿”,通过上下浮动,来向顾客诉说着“买我、买我”的强烈欲望。所以会看见办公室里面,成堆的价格签纸张整齐码放,成堆的价格签纸张无形消失,就是为了及时配合价格变动所造成的纸张损耗。
有时候,在大型活动的前一个夜晚,会因为打印价格签而导致打印机“冒烟”,可以想象这种价格签更换量有多么的惊人。相应地,设备耗材的使用量,也就随着价格签更换量而水涨船高。对于超市行业,这方面资源、环境损害是必不可少的,谁也不想伤害这个美丽的地球。但电子签就很好地解决了这些问题,价格签无纸化,既是数字化,也是友好化。
与电子签配套使用的移动终端,亦有同样的功效,特别是在盘点的时候。每一次的食百盘点,都是纸条肆意、笔墨飞洒、灯火通明的不眠之夜。盘点现场,员工忙碌地数着、记着、走动着;盘点后场,员工飞速地统计着、对比着。
盘点结束后,垃圾桶内堆满了写着各色字迹的纸条、纸张。这是在有移动终端参与的情形之下,如果盘点过程没有使用移动终端,那画面简直不敢想象,想想就让人胆寒。尚且不说员工的辛劳程度,对于笔、纸、灯、耗材的损耗将是数倍的增加。
科技的进步,除了使我们的工作更加便捷外,还能很好地保护这颗绿色的地球。在一些点滴的工作上,用科技进步,替换不必要的能源消耗。永辉超市一直崇尚这种绿色经营的理念,一直在探索着更加有效的科技手段,一直践行着那一份环保的决心。俗话说:“向前走,不一定能看见海洋,但能望见更广阔的天空”,永辉超市和社会各界共同守护着这片蓝天。