2020年春节,并不美好,甚至让人觉得厌恶,它带给我们的新年礼物——足不出户。从来没有想到,足不出户是对国家和社会最大的支持。而永辉员工,作为保障民生基础的企业,一直坚守不退不休。那么,作为公司中层领导,他们做了什么?让我们打探下永辉超市川东区区总陈斌的行程。
问:疫情爆发高峰期,当时您是怎么样的想法呢?
答:疫情高峰期从大年初二开始,很多人都在跟家人团聚的日子,我回到岗位后,首先想到的是门店员工个人的安全和团队的稳定性,因为市场上的口罩和消毒液已经出现了哄抢断货的局面,员工也出现了恐慌心态,所以立即想办法准备口罩、消毒液、体温枪等等,同时向大家宣导在永辉上班,是安全的,公司给大家提供了一个安全的上班环境(我们的卖场全时经过仔细的消毒,员工发放口罩,进入检测提问等等措施)。初二巡店,特别是生鲜蔬果的需求量爆发增长,想到货源压力,用一天时间组织起来了地采的供应,这个时候,电商突然遇到了山洪式的增长,即刻解决拣货人员压力和配送压力。
问:封城、断路、隔离近两个月出现频次最高的词汇,足以见证这个特殊时刻的危险性,为什么还选择走出去巡店?
答:首先是了解门店的实际情况,一天之内奔波岳池、广安、武胜,了解整个广安区域的情况,当时悬着的心算是落地了,初三去了达州片区的门店了解实际情况;第二想法就是我所在门店,现场伙伴的人心和凝聚力是空前的团结和稳固;第三就是现场对接商品转换,去了解供应链是否能满足民生商品和顾客刚需商品。
问:三月不休您累吗?
答:忙着忙着,这个事情就忘记了,目前考虑的更多的是电商风口期的仓端运行,以及电商变革转型形成常态化,当下也在思考换季工作如何快速推动落地。我的领导王雪飞总也是一直坚守在岗位上,也许这就是我们永辉文化的强大吧,整个团队都没有考虑休息这个事情。
问:疫情结束后陈区你有什么最想做的事情吗?
答:目前达州、南充、广安等地级市疫情已经清零,等到疫情结束之后最大的愿望有两个:第一就是抓住电商风口期,打好电商运营的基础,电商工作团队形成标注化、流程化、体系化的运营。第二个愿望就是等到全国疫情结束,兑现年前3015的对决协议书,向各位伙伴承诺的勇攀高峰的团队拓展活动给大家。