在春分送暖，“两会”闭幕的时节，大学城店迎来了第三个“3.15”，这也是大学城店入驻上街镇的第四个年头，将近三年的时间里，永辉超市与周边顾客特别是大学城的学子们建立起了良好的诚信、和谐的相互关系。今天，超市与工商行政管理部门、学生、顾客四位一体，共同奏响“3.15消费者维权”的旋律。 

    3月15日，阳光明媚，按照集团管理部和上街工商管理所的统一安排，依次展开“3.15”各项活动。上街工商管理所谢所长带领工商干部深入超市，针对敏感期间的超市工作做出了具体指导，指出要以顾客利益和消费安全为重，严格把好食品安全关。熟食品要注意新鲜度和保质期，散卖品各种标识要清晰到位，没有ＱＳ认证的商品要及时下架，防止造成顾客不必要的投诉。我们的共建单位——福大法律系的学生，为了帮助顾客提高法律意识，专门派出20多名学生，带着法学课本和宣传手册，与顾客面对面零距离，进行现场普法宣传，引导顾客理性消费，依法维权，指出了一些消费误区，如“假一罚十”没有法律根据、何为“三无产品”、如何识别假冒伪劣商品等等。减少了超市与顾客之间的不必要纠纷，遇到矛盾和问题通过正常投诉和法律的途径加以解决。永辉超市组织专人在现场维持这次活动，派发问卷调查表，广泛倾听顾客的心声，收集整理顾客提出的建设性意见，主动为消费者答疑解惑，宣扬永辉的民心民生观念，感谢顾客朋友们长期的支持和厚爱。一位学生消费者说：“永辉超市是我们周末必须要逛的地方，希望超市能够注重学生的消费特点和习惯，多进一些价廉物美的学生日常用品。”有一位知识老者更是指出：“经济危机，消费疲弱，永辉超市要一如既往地与顾客心连心，带头稳定市场，确保消费持续增长。”寥寥数语，道出了消费者对永辉超市的殷殷期盼。 

    “3.15”是互动的平台也是公平和畅言的平台，永辉超市又一次与顾客之间形成心灵交流，员工们以“3.15”为契机，精心推介永辉的经营理念和未来的发展蓝图。通过这次现场活动，拉近了超市与工商部门和顾客的距离，提升了超市的品质和形象，在寻常百姓中树起了诚信的丰碑。