3月1日开始，步步高超市、百货、家电联合同步开启多场线上直播活动，成为迎接这个三月的最佳打开方式。

日前，步步高董事长王填表示，经过5年的上下求索后，步步高这次的线上业务方向走对了。截至3月7日24点，步步高的O+O单日订单突破232902单，单日线上销售额1655万。线上业务开启疯狂倍增模式。

截至3月7日，步步高线上单日O+O订单突破232902单，销售额突破1655万

春节之后，随着疫情的愈加严重，越来越多的消费者选择线上下单。步步高依托于原有的“到家”业务满足门店周边三公里的消费者购物需求，从社群出发，将智慧零售触角深入社区，推出了“小步到家”的社区电商服务。有效将线下流量引至线上，进一步将线上业务受众拓展的更远。  步步高超市开通“网上看买菜”公益直播活动。

疫情期间，为增强消费者信心，步步高超市启动门店直播计划，三月以来，为了进一步加深顾客的消费黏性，步步高超市和百货都开始了“每日一直播”模式。借助于步步高Better购直播小程序，步步高超市首场直播卖货就有了在线观看人数近6万人，点赞60W+，商品点击高达2.2万次的成绩。试水成功后，步步高超市开始了以联合利华、伊利、龙牌、宝洁、金龙鱼等为代表的“百大品牌”的直播活动。

3月6日步步高&联合利华线上24小时突破9万单，销售突破200万。

3月1日步步高&龙牌酱油两小时直播小程序峰值流量60万+，直播围观人数4.2万+，助力龙牌酱油当晚销售较日均增长33倍。

3月2日步步高&宝洁在直播开始后30分钟，单个品牌订单突破3216单，线上销售同比增长58倍。

3月6日步步高&联合利华线上24小时突破9万单，销售突破200万。3月7日步步高&金龙鱼直播开启一小时，线上销售突破100万。

3曰6日，步步高电器&美的直播秒杀突破240万元，而作为步步高百货的首场直播，雅诗兰黛专场前三十分钟疯抢300组，销售突破40万。

而在3月5日的兰蔻超级品牌日，步步高百货通过直播＋社群的模式，28小时销售额突破135万。

从“Better购到家”到“小步到家”再到“直播运营”，步步高在逐渐加深与顾客用户的关联度：以实体门店为基础原点，在新的零售环境中，通过满足消费者日新月异的需求，布局线下，与之建立起一种突破单纯线上关系的关联。

线上日销再次突破1655万，步步高线上业务开启疯狂倍增模式Better购到家、直播、社群运营这三部曲让步步高的线上业务占比激增。

王填董事长表示：“后疫情时代，商业模式会不断迭代，但不管怎么样，我们已经找到了线上模式的入口，已经和用户之间建立了宝贵的信任关系，我认为我们有能力把业务做得更好。我们也相信有了疫情期间的线上经验理念的优质突破，未来步步高在到家业务上必能继续辉煌。”