榕多家超市不再"四舍五入"
发布时间:2008-01-22 | 信息来源:海峡都市报

顾客买单时,对于不满0.1元的金额,超市收银系统会自动舍去;对此让利行为,市民表示欢迎

    福州市物价局近期组织三个专项检查小组,对市区17家大中型连锁超市价格执行情况进行专项检查,并曝光了6起价格违法案件。其中,永辉黎明超市擅自四舍五入,变相多收价款被查处引起关注。
 
    记者昨日调查了解到,福州永辉、好又多等多家超市已对旗下门店实行弃分让利消费者的措施,即顾客买单时,对于不满0.1元的金额,超市收银系统会自动舍去。
 
    对于超市的这种让利行为,许多市民表示欢迎。但也有市民反映,福州出租车收费也存在“四舍五入”的现象,希望有关部门能加以管理规范。

超市弃分让利会吸引更多消费者
 
    昨日,在福州永辉超市屏山店,记者购买了18.45元的商品,收银时则实收了18.40元,5分钱没有“五入”,而是舍掉了。在好又多东街店,记者买了一颗白菜,其价格为0.495元,超市服务员称重打单后标明这颗白菜为0.40元。超市把0.095元舍掉了,直接让利给消费者。
 
    永辉董事长助理翁海辉告诉记者,受到物价局的处罚后,永辉也加紧了弃分让利措施,并于21日对福州城区三十多家门店进行电脑升级,全面实行弃分让利,也就是说,今后对于消费者不满0.1元的金额,收银系统在结算时会自动省去。
 
    翁海辉说,永辉超市的旧有系统自动形成了对分钱四舍五入的程序,而按照旧有形成的行规,集团也一直没有对电脑系统进行更新。
 
    “我们超市每天的业务量很大,如果真的按实收实付,每天需要很多分币,而银行方面很难兑换如此大量的分币,也是造成一直对分钱实行四舍五入的原因之一。”翁海辉如实说。
 
    好又多有关负责人唐女士表示,好又多至少从2002年起在收银时,就只算到小数点后面一位数也就是角了,剩下的不管是4分钱以下还是5分钱以上都一律舍掉。她说,找分币操作起来对商家有一定难度,分币目前很少在市面上流通,到银行也很难大量兑换得到。且找分币会使得收银速度减慢,对商家和消费者都不利。
 
    对于超市让利措施,许多市民表示欢迎。市民黄女士表示,超市的价格低廉是吸引客源的主要手段,超市与菜市场都有竞争,超市弃分让利会吸引更多的消费者。
 
    据介绍,去年3月,上海率先在全国实行卖场弃分让利消费者的措施。此后,福州麦德龙、沃尔玛等卖场也相继跟进。目前,福州永辉、好又多等几大卖场也已实行此举。
 
    已经实行弃分行为的卖场经营者们呼吁,福州其他超市经营者也应跟进弃分,好让消费者得到更多实惠。

拒绝使用分币属于违法行为
 
    农行福州鼓楼支行营业网点的工作人员告诉记者,该网点分币数量有限,只能应付小额兑换。而按《银行法》规定,分币虽然面值小,但任何单位和个人都不得以任何理由拒绝使用。作为经营者,如果以“四舍五入”或者没有零钱为由,拒绝使用分币,严格说属于违法行为。
 
    该工作人员解释称,目前分币流通处于不畅通状态,分钱硬币的使用较少,而且携带不方便,造成大量硬币滞留在老百姓手中,因而使得货币流通不畅。而大超市使用分币量如果较大,则兑换硬币就比较困难。

的士收费大都不找角票
 
    19日,林小姐打的到目的地后,出租车计价器上显示为9.5元,再加上1元燃油附加费,她给的哥10.5元。然而,的哥表示没有零钱,要求收11元,说是“四舍五入”。得知福州几大超市采取弃分让利措施后,林小姐认为的哥采取“四舍五入”收费,是十分不合理的行为。
 
    记者调查了解到,多数乘客不会因为几毛钱而跟的哥理论,而一些的哥就是瞅准乘客的这种心理,在收费时“四舍五入”。
  
    “这早已是我们行业不成文的行规。”的哥黄师傅说,其实按“四舍五入”的方式向乘客收费,并不会给的哥带来多少收入,所起到的作用也仅仅是为方便自己。
 
    的哥许先生则认为,如果乘客有自备零钱,的哥也不会拒绝。采用“四舍五入”主要是为避免兑换角币时的不便,毕竟揣一把零钱去干活,也是不太现实的事情。

的哥此举属于变相加价
 
    “超市以及的哥不找零的行为,都属于乱收费、多收费。”福建方圆统一律师事务所王建徽律师认为,如果消费者没有放弃找零的权利,超市和的哥就应该“据实结算”,否则就会违反物价部门的有关法规,也违背了公平交易原则。
 
    王建徽认为,市民打的就应该按照计价器付费,而的哥没有零钱找那根本不是理由,若的士存在“四舍五入”多收费的行为,市民可向运管以及物价部门投诉,也可通过司法途径起诉。
 
    出租车司机究竟能否以“四舍五入”的方式向乘客收取费用呢?
 
    福州运管处出租车大队王镜秋大队长认为,“四舍五入”只是出租车行业不成文的所谓行规,运管部门并没有此种规定,乘客只需按照计价表上显示的价钱付款。出租车司机有关“四舍五入”是行规的说法不能够成立,参与营运的出租车除了在事先和乘客有价格商定外,都应严格按照计价器显示的金额收费。
 
    王镜秋表示,将加强这方面的管理,今后将督促的哥多准备角钱,以便给乘客找零。而运管部门也呼吁乘客出门时能自备零钱出行,避免的哥多收费。
 
    福州市物价局检查分局江主任表示,根据国家价格法和《关于商品和服务实行明码标价的规定》,商家不得在标价之外加价出售商品和提供服务,在标价之外,哪怕多收一分钱,都属于加价出售,是价格违法行为。
 
    超市擅自“五入”,是变相多收价款。出租车收费“四舍五入”,不找角票的行为属于变相加价。如果市民发现的哥不予找零或按“四舍五入”收费,可以拨打12358向物价部门投诉。

    (林可 郑彦)

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