店址停留在纸面 热线打通被挂断
“永辉家电维修公司”缘何难见人?
本周二,本报报道了“永辉家电维修公司”员工将冰箱配件装到空调上的问题。报道刊发三天来,读者不断拨打本报热线反映,自己也上了“永辉家电维修公司”的当。记者按宣传单找到该公司“总部”时,却发现所谓的“总部”,并不存在。
声称保修半年,出现问题找不到人
10日当天,家住新店福盛花园的林阿姨看到本报刊登的“永辉家电维修公司”以永辉集团的名义行骗的新闻后,拨打本报热线讲述了自己的遭遇。
林阿姨告诉记者,她受骗是今年2月的事情了。当时,她家的电视出现问题,无法正常使用。她就取出了“永辉家电维修公司”以前塞在门缝里的小广告。拨打热线电话后,维修人员很快登门。
该公司一自称“陈明”的维修工说,问题应该出在电视里的变压器上,并告知林阿姨更换配件需240元。更换变压器后,“陈明”留下了一张卡片表示,可以提供半年保修。
5月上旬,林阿姨家的电视再次出现之前的故障。林阿姨立刻拨打了“陈明”的电话。但是,电话接通后,对方表示这个电话不是“陈明”的。
事后,林阿姨多次拨打“永辉家电维修公司”的热线电话。但是,得知林阿姨的情况后,对方都将电话挂断了。
记者电话多次被挂断
12日,记者试着拨打了众多受害者提供的所谓“永辉家电维修公司”的热线电话。电话拨通后,记者向热线员讲述了众多受害者的遭遇,希望对方能做出解释。
但是,接听电话的男子得知记者的身份后称,老板不在不方便回答问题。记者向接线员索要负责人的联系方式时,接线员表示不知道负责人的电话。
对方拒绝提供负责的联系方式后,记者于是提出要登门采访,接线员听到记者准备登门采访时,立刻挂断了电话。
之后,记者又多次拨打热线电话。但是电话接通后,都被马上挂断。
总店不存在 分店难觅踪影
12日,记者同多名受害者来到传单中标注的“永辉家电维修中心”总部“融侨花园16号”时却发现,所谓的总部并不存在。
之后,记者和两名受害者又分头来到传单上标注的“国货分店”和“白马分店”。与总店一样,在注明的地址上,所谓的分店也仅仅停留在纸面上。