受封控措施的影响，在线买菜成为不少上海市民日常生活物资采购的主要方式。但由于订单集中涌入，配送服务有些吃紧，不少市民也会遭遇蔬菜售罄、运送不及时的情况。

面对民生需求，有没有更高效的保供举措？记者连日来采访发现，为封控小区打包投送“生鲜套餐”是新做法。宅家套餐、生鲜套餐、抗疫套餐……虽然打包套餐的名称各不相同，但背后都折射出各保供企业、生鲜电商在变化中寻找保供最优解的努力，通过快速应变和模式创新，最大程度为居民便利化采购提供更好服务。

转变供应模式

从对接个人到对接社区

记者这几天走访获悉，目前不少超市、电商平台都与封控小区结对，提供组团式服务。比如，永辉超市在上海搭建了超100个社区保供群，实现针对社区的集中配送。每日优鲜则针对部分封控小区提供“抗疫套餐”，仅在松江区九里亭街道，就向相关小区日均配送2000份。

永辉超市上海地区负责人王守诚向记者介绍了这一新举措背后的考量。原来，超市在运营中发现，从3月10日之后，线上平台单量激增了2至3倍，但很多订单亟需采购的生鲜产品较为类似，送达的小区也较为集中。超市摸排了居民需求后，找到共同点，推出了60元、80元和100元三个套餐包，还贴心赠送姜葱蒜等必需品。

与此同时，供应模式也在转变，从对接C端用户转变成对接社区的“化零为整”。思路清晰后，永辉超市开始与街道、社区“结对子”，居民每天在保供微信群里接龙，由社区志愿者或专项对接人员统计居民所需的套餐数量，而永辉则负责配送至小区门口，“在疫情防控形势下，这样可以最大程度节省运力，更高效地让市民在家就买到新鲜蔬菜”。