7月4日，“今年零售云目标开到5000店，并将县镇市场线下门店一举搬到云端。”在中信证券“穿越周期”消费论坛上，苏宁零售云集团总裁助理刘怀力上台演讲向在场行业伙伴与媒体分享了零售云一年多以来的“下沉市场闪电战”。

在“品牌 渠道”的分论坛上，刘怀力强调了零售云在低线市场的专业性与机遇，“消费者代际变迁和新技术升级催生了零售的变革。尤其在低线市场，城镇化加速、数字化薄弱、本土化明显的特点给了我们很大的空间。”同时，他对零售云发展的原则，运营的规则及对商户、供应商的赋能做了进一步的分享。

作为苏宁智慧零售能力输出平台，零售云全面整合了苏宁内外部供应链、销售、物流、金融等全价值链资源，以数字化工具与信息化系统，协同合作伙伴共享智慧零售时代红利。

作为论坛的焦点，刘怀力明确零售云对加盟商的减负、赋能定位，将在供应链、品牌营销、售后服务等端口进一步完善店面合作机制，在经验和专业上进行指导，从宏观上掌舵，引领方向，而商户、供应链在限定范围内实现自由发展。

以苏宁易购县镇店为着力点，零售云对加盟商进行场景建设、用户运营、互联网化和数字化经营能力的全面提升，帮助其形成智慧零售的新模式。刘怀力表示：“云端化、平台化、数字化成为零售的重点要素，我们零售云就是要把线下门店搬到云端。”此外，针对不同地区县镇市场的消费特性，零售云与众多商户联合，做到了因地制宜的精细数字化运营。

5月底，苏宁零售云开出了第3000家县镇店。同时，北京、武汉等区域门店数量也陆续突破100家。在论坛现场，刘怀力提出了“年底5000店”的目标，同时宣布将在母婴、体育、家居、酒水、快消等跨品类领域，实现全面的店面模式探索与拓展。

实际上，零售云已经和顾家家居等品牌达成了跨界合作，在四六级市场进行“家电 家居”的融合业态实验。常州雪堰店的吴老板在原有零售云家电店的基础上，将二楼改造利用增加了家居品类，“去年7月开业至今，门店营业收入达到700万元左右。”

刘怀力表示，在双线渠道运营为先的智慧零售时代，零售云也有自己的“三板斧”。“场景云对应的是场景的构建与运营能力，供应云是产品供应链的撮合与交付能力，用户云则强调的是用户的触达与服务能力。”