在运营三年多时间后,国内最大的生鲜快消品数字零售平台多点Dmall宣布,其商业全面数字化进程已达中场,数字零售联盟矩阵逐渐成型。
今年618更像是多点联动线下商超的一次大练兵。6月14日晚18时,以“618吃喝在多点”为主题的多点Dmall年中大促正式开场。
相比去年的助力传统门店线上线下一体化营销,今年618,多点联通商超、品牌、支付等众多零售链条,全国近3000家商超将实现门店到家到店全场景大促。
多点618开档不到一小时总下单量突破100000单
多点预估今年618将实现500万单,按照100元的客单价,其成交额将达到5亿元。从大促开始一小时的数据情况来看,各大商超全渠道订单量均呈现明显上涨。其中像中百超市和重庆百货订单量均超过平日1.6倍、广东嘉荣单量是平日每小时的2.4倍、快乐真棒为平日的3.3倍。仅合作百天的山东胜大超市,开档1.5小时全渠道单量也超过了平日全天。
传统零售企业近年来面临数字化转型难题,而模式和路径到底有哪些?业内至今没有明确答案。但从大方向上来看,以多点为代表的,从传统零售出发,打造线上线下一体化的共享平台,并以此来推动行业的全面数字化,是一种值得关注的模式。
对于多点Dmall模式,董事长张文中也曾进行过这样的阐述,他表示,多点Dmall的使命就是致力于全面的数字化基础上,线上线下的一体化,真正提高企业的效率,真正改善用户的体验,对于电子围栏内的消费者和各种商家进行真正有效的服务。“通过过去三年多的努力,多点Dmall证明了自己的这个使命是有价值的。”张文中说道。
对于传统商超来说,多点不单是为其增加O2O到家服务,而是提供全面系统的数字化解决方案,即多点的分布式电商模式。
分布式电商强调每个门店与其周边三公里覆盖半径的消费者,构成一个相对独立的闭环流量池,形成相对完整的点对点交互和交付关系。
其核心价值在于,最终将实现零售企业所有门店的消费者数字化、商品在线化、线上线下一体化支付、运营、营销和智能供应链,让每个门店可以自己掌握流量与数据,助力企业建立到店到家一体化的全渠道模式。
同时,无论是门店店员的手机工作台,还是商家总部、门店的后台,都可以实时掌握全面的各维度数据,并充分利用大数据实现精准营销、个性选品、自动补货等,重塑人、货、供应链。
目前,多点Dmall已经向超过60个合作商家输出Dmall OS全面数字化操作系统,辅助商家完成数字化转型升级。通过与合作商家互联互通,Dmall OS的能力不断完善和进化后,又反作用于各家商超和品牌商,最终实现合作共赢。
从具体的落地效果来看,此前接入多点OS系统中的智能选品系统的合作商家快乐真棒,6.18开档1小时到家单量超过了平日两天总量,实现精准选品。
物美联想桥店等待配送的包裹
此外,门店内的购物场景也是多点数字化改造的重要一环。据了解,6.18前夕,多点助力北京物美完成周转前置仓低动销商品解绑,畅销商品绑定,力求达到20%订单量在周转前置仓100%完成拣货,60%拣货量在周转前置仓完成,联想桥店作为试点门店,30%订单需要在周转前置仓完成,拣货员不用在卖场满场跑,大大提升了效率。
在未来规划方面,多点的数字零售联盟矩阵还将不断扩充。据了解,截止目前多点已经与物美、新百、中百、重百、嘉荣等超过60家“中国连锁零售百强”建立了合作,覆盖全国8000多家门店。同时联合利华、宝洁、伊利、可口可乐、雀巢等国内国际知名品牌加盟,形成共享数据、营销渠道等资源的品牌联盟。最新数据显示,其注册用户近7000万,月活超过1200万。
据多点Dmall相关负责人透露,多点计划今年合作商家将达到200家,同时未来将在三线城市进行逐步渗透。