近日，让顾客存在异议的“鲜动生活”牌冷冻虾仁，在沃尔玛已没有出售，沃尔玛也不认可抽检已售产品。因此，昨日相关人员现场抽检因无样品抽取而以失败告终。质监人员提醒，消费者如果遇到类似情况，最好当场打电话投诉，让质监人员现场抽样检测。 

　　标注“净含量500克”的冷冻虾仁，脱冰后只有448克，消费者赵先生认为沃尔玛福州大利嘉店及厂家涉嫌短斤少两。在协商无果后，他表示将打官司讨公道。 

　　接到投诉后， 昨日，省计量研究院、福州市质量监督局计量处和直属3分局工作人员，到沃尔玛福州大利嘉店现场抽样检测，以确认该牌子的冰冻虾仁净含量是否达标。 

　　在沃尔玛生鲜部，质监人员没查到“鲜动生活”牌冰冻虾仁。沃尔玛行政部的陈女士表示，该品牌虾仁于3月27日被赵先生等人买光了。 

　　于是，赵先生的委托人程先生提出抽样检测他们3月27日购买的虾仁。沃尔玛的陈女士在质监人员做笔录时回复称，征求公司领导意见后认为，3月27日出售的冰冻虾仁，离开超市冷冻环境好几天了，公司不认可对已售商品抽样检测的方式。 

　　对此，质监人员说，冰冻产品必须在零下18℃保存，脱离冷冻环境太久，可能造成产品脱水或者注水，不能保证检测结果的公正性。 

　　赵先生说，他不认同超市的做法。他认为超市是在玩“死无对证”的游戏。 

　　那么，遇到这种情况，消费者如何维护自己的权益呢? 

　　现场一位质监人员说，消费者应该保护好商品包装及购物凭证，现场打电话投诉，让质监人员现场抽样检测。或者打12315投诉，由工商人员现场抽样，然后送到质监权威部门检测。 

　　（记者　刘清华　吕诚）