澳大利亚连锁超市巨头Coles已联手金融巨头通用资本（GECapital），计划各承担一半成本，在2015年中推出新的个人贷款服务，这将进一步挑战四大行。这个合作反映了零售商进军银行业的全球趋势。
   
    Coles的财务总监斯科特（RobScott）表示，个贷业务将发行信用卡及提供小额贷款等个人金融产品，但初期会避开房贷。他说：“我们可以涉足的产品及服务有很多，但也会进行一些筛选，标准之一是能否带来极高的价值，其二是能否提供极好的服务。”合资企业的最终成立还取决于谅解备忘录的敲定及监管部门的批准，但无需申请银行执照。
   
    斯科特称其希望能在本财年完成。他表示，这是Coles进军金融服务业的自然进展，但拒绝对获取银行执照从而提供储蓄服务的话题发表评论。
   
    报道指出，Coles的举动并非零售商中的特例。英国方面，乐购（Tesco）、塞恩斯伯里（Sainsbury）及玛莎百货（Marks&Spencer）均开设了储蓄及个贷业务。斯科特承认银行抢占了先机，但不觉得这对Coles而言是劣势。他说：“我们的劣势在于过去40年没有相应的IT设施。”大银行目前正尝试投资更新老旧的技术平台，联邦银行（CBA）更是完成了大半工作。另一方面，消费者现在到Coles购买杂货或者换取积分将不用带卡即可完成。Coles周二宣布推出手机钱包“ColesPayTag”业务，允许顾客无卡支付。这也是世界上首个将手机科技和积分卡合并的零售商操作。用户们可以查看账户余额、可用信用度、交易记录，以及信用卡付款期限等，仅需在结账的地点通过用手机触碰结算终端即可。MasterCard澳洲区域经理卡特莱特（AndrewCartwright）称，澳人对于无接触支付技术的需求越发增加，他们也是世界上使用“拍卡付账”技术最频繁的人群。