美国网络零售商开始走“社交路线”
发布时间：2011-06-17 | 信息来源：深圳商报
随着社交网站、微博等新媒体的兴起，越来越多的美国网络零售商开始走“社交路线”，用各自的经营理念诠释“社交化商务”这一新概念。
15日，总部位于旧金山的创业公司“广识”（Copious）正式推出自己的社交化网络交易平台，口号是“不再和陌生人买卖交易”。这家网站让用户从自己的“脸谱”账户登录，允许买家和卖家查看彼此的社交网络是否有相同的好友，好友是否也在此卖家购买过商品等。如果买家同意在自己的“脸谱”页面共享卖家的商品信息或加卖家为好友，网站会对商品自动添加“社交折扣”。
这家网站的创始人之一约翰逊·埃尔利希曾是知名社交网站“脸谱”市场部负责人。他表示，eBay等老牌零售网站的卖家信息要么匿名，要么非常简单，而“广识”的理念就是通过社交网站信息为网络交易增添透明度和信任度。该公司目前已获得来自谷歌公司及多位硅谷“天使投资人”的总共200万美元创业资金。“天使投资人”是对初创企业进行早期直接投资的人或机构。
同样在15日，著名网络零售商eBay的北美地区负责人克里斯托弗·佩恩在美国网络零售商大会上发表主题演讲，强调“社交化”是网络零售商目前第一要务。佩恩还介绍了eBay网站即将添加的“社交功能”。其一是用户可以在eBay主页上登录“脸谱”账户，系统将根据用户在eBay的购买记录和用户“赞”过的商品向用户推荐商品。另一项功能是用户将可以在自己的“脸谱”页面上发布多项自己感兴趣的eBay商品，让朋友进行讨论和投票。
虽然经营方式不同，但大多数美国网络零售商目前主要借助“脸谱”这一平台实施自己的社交化战略。例如，Payvment公司今年2月推出“脸谱购物中心”，向用户提供6万多个商家120多万种商品选择。有“脸谱eBay”之称的Yardsellr公司让卖家在其网站或“脸谱”页面上展示商品，买家在“赞”过某种门类的商品后，一旦卖家有货，买家就会在其“脸谱”网页上收到商品出售信息。
业内人士认为，越来越多的网络零售商已意识到社交媒体是他们再次开启商机的新机遇。统计显示，许多品牌在“脸谱”设立的主页访问量多于其公司网站的访问量。
