消费者坐在家中,在手机上选择自己要购买的商品,O2O电商平台快速接单后,向距消费者家最近的社区超市派单,社区超市工作人员便快速为消费者送货上门,货到付款,不收运费……9月10日左右,南充消费者将享受这一新式线上020电商购物服务。南充嘉陵江商业联合会超市联盟分会秘书长李家明介绍,南充已有110多家社区超市,免费加盟吾邻超市O2O电商平台,“社区超市抱团试水O2O电商平台,给消费者带来便捷与实惠,而大超市的客源将被中小超市大大截留,南充零售业将面临重新洗牌。”
背景
外来大鳄入南充中小超市受冲击
“起跑线低,南充零售行业还有很大的发展空间,发展起来,也充满活力。南充是一个劳务输出型城市,不少市民在外面挣了钱,都会回来消费,这样看来,南充的消费市场并不小。”一位业内人士表示,南充作为四川人口大市,虽说商业圈、品牌等不及成都成熟,但是南充的消费能力并不低。
随着南充商业的发展,除开五星花园黄金商圈。南门坝、白土坝、北干道也陆续建立自己的商业圈。大润发、永辉超市、家乐福等大型超市也陆续入驻,带动周遭人气。在外来卖场经营的如火如荼的同时,南充传统零售业也正受到前所未有的巨大冲击,同时,也给传统零售业带来了发展的无限机遇。“小超市商品有限,如果扩宽门面,成本又过高。为摆脱传统中小型超市的尴尬境遇,必须主动与互联网紧密结合。”李家明告诉记者,近日,南充嘉陵江商业联合会(超市联盟分会)正式在嘉陵区挂牌落地,现已有110余家超市加入,数目仍在增长。这也是川东北首家超市联盟,该平台的建立,将南充市民和商家,通过互联网形成全新的购物方式。商家只需将自己销售的商品放进手机里,消费者通过APP点击商品,进行购买。
对策
百家商超抱团中小超市迎春天
据统计,南充三区现有中小型超市3000余家,面积多为80——200平方米。吾邻超市O2O电商平台将在9月中旬,在南充开通。广安,达州等城市也正在筹备当中。
众所周知,因为小型超市数量多,且布局分散,进货量小,让不少厂家、供应商将价格居高不下。而此次众多超市的联盟抱团作战,也将整个供应链成本降低,供应价格减少,还可以届时与供应商或促销商,进行一些促销活动。
“为保证送货速度,售后服务的高效。我们要求每家超市的配送在半径300——500米内,个别配送人充足的情况下,可以延伸到1公里。”南充嘉陵江商业联合会超市联盟分会秘书长李家明表示,传统零售企业的优势在线下,因此,从线下到线上的持续反攻是最佳的一条实施O2O战略的路径,但零售企业自己搞O2O局限性太大,过于单一,因此,构建平台至关重要。平台是为品牌商服务,让品牌商做O2O,在这个基础上利用实体店形成配送网络和服务网络,这样就会形成以门店为中心的O2O生态圈,传统零售业也将会迎来新一轮的春天。
李家明表示,随着南充市片区实体店及O2O电商平台的第一店落地,预计在9月25日将在南充市所有社区落地的实体店,统一店招、门头的实体店布局将达陆续开业达20家,线上将突破150家。
体验
30秒下单30分钟送货上门
中小超市抱团加盟O2O电商平台,究竟能给南充市民生活带来怎样的便捷呢?
李朝,资深宅女,在她眼中,购物并不是件快乐的事,而吾邻超市线上平台的搭建,让其变得更加方便快捷。消费者在实体体验后,可直接用手机扫描二维码进行网上购买,O2O电商平台快速接单后,向距消费者家最近的社区超市派单,社区超市工作人员便快速为消费者送货上门,货到付款,不收运费。“下单到通知商家,时间在30秒左右。不过根据产品大小、重量,整个环节从下单到派送到消费者手中,也是从30分钟——2个小时不等。”记者还注意到,在该平台上,每家超市的网店上,都贴有该营业执照及商家电话、地址。让消费者可以根据其产品选择超市。同时,如果在购买过程中出现质量问题或者其他疑问,直接与商家沟通,更加真实可靠。
除此之外,在整个平台上,除了超市里一些日化用品外,通讯、家居、家电等产品也是一应俱全,让厂家直供,实现厂家与消费者直接对接,省下中间环节。在支付方式上,也是有货到付款、现场支付等多种支付模式。
“我们将抱团嘉陵区的超市,共同做大做强O2O电商平台。”新当选的南充嘉陵江商业联合会(超市联盟分会)会长杨品义介绍,超市联盟分会的成立,让超市的负责人对互联网 电子商务有了更充分的认识,超市联盟分会将携手本地的社区超市,为共同努力推动电子商务事业的发展而努力。未来吾邻超市还将推出“一县三农”的销售模式,将农村、城市资源整合,在各村建立村级服务站,将最新鲜、健康的农产品送到家家户户。
专家
传统零售转型线上消费成为常态
“作为嘉陵区电子商务首个进入传统超市搭建的O2O电商平台,将成为我们推进‘互联网 ’电子商务发展的一个重要工作。”南充嘉陵区商务局副局长黄春雷表示,超市联盟分会无疑为嘉陵区传统的商贸流通的超市提供良好的电商发展平台。其核心是把线下商店中的消费者带到线上去,推广线下线上互动,在线支付购买线下的特惠商品和服务O2O商业模式是一种电子商务的发展趋势,即“线下到线上”的便捷消费,为当地百姓搭建一流的购销平台。
“超市联盟的成立,将以“互联网 流通”为载体,发挥伍合信商新型商业模式和自主开发研制的电商平台的优势。”四川省电子商务协会副会长王帅霖表示,为给广大超市及农产品供应商提供优质的服务、完备的培训、强大的宣传,全力推动和助力传统流通产业转型升级,充分发挥电子商务在释放消费潜力、激发行业活力和增加就业机会等方面做出积极的努力。将紧紧抱团零售领域供应商、超市老板共同集合行业的资源,为当地商超的电子商务发展提供平台与机会。
王帅霖预计,南充商贸领域电商应用率达到60%,市民线上消费成为一种常态。