1月14日上午，上海市人民政府与京东集团签署战略合作框架协议。中共上海市委副书记、市长杨雄与京东集团首席执行官刘强东出席签约仪式，上海市副市长周波与京东集团副总裁黄东升签署战略合作协议。

根据协议，双方将在电子商务、互联网金融、云计算大数据、互联网创新孵化、现代物流等领域开展多种形式的合作，推动京东集团所属相关业务打造以上海为轴心，覆盖华东地区，辐射全国的电子商务产业总部和创新经济平台，着力为上海经济发展培育新的经济增长点。

签约后，京东集团正式启用杨浦区京东到家O2O中国总部。该项目计划五年内以上海为中心，斥资加强物流扩建并构建战略投资合作平台，扩大基础流量和扩充服务品类，快速向全国50个核心目标城市扩张，打造新兴互联网 流通产业集群。同时，京东集团与嘉定区将进一步做大做强京东华东电子商务产业园，利用内贸流通体制改革契机，大力创新流通发展模式，并积极开展与上海当地企业的合作，推动实体产业与互联网经济的融合，促进上海产业转型升级，提升上海智慧城市服务水平。

京东到家是京东2015年重点打造的O2O服务平台，基于京东“互联网 ”技术和市场优势，建立全新物流解决方案，在生鲜、医药等高消费频次、高附加值商贸领域打造全新商业模式。上海市政府将大力支持京东到家业务在上海的发展，支持其参与上海市医药改革等领域的相关公共工程和市场改革项目，促其形成具有全球竞争优势的新兴产业集团。

业内人士表示，上海市政府“牵手”京东集团，是一项共享双赢的合作，借助京东自营式电商的强大供应链整合能力与品质电商的品牌优势，将助力上海总部经济发展，推动并引领国内零售业的产业升级，促进内贸流通产业进步和城市功能转型提升，为消费者带来更加便利、愉悦的购物体验。