2014版《全球零售盗窃晴雨表》显示，国内零售业去年因损耗而导致的损失达243.87亿美元，超过一半的损耗来自于顾客入店行窃。
   
    损耗是指顾客入店行窃、员工行窃、供货商诈骗及行政失误所导致的损失。2014版《全球零售盗窃晴雨表》报告显示，中国零售业损耗率位列亚太区首位。根据报告，亚太地区零售业损耗来源主要有四方面：入店行窃、不诚实员工盗窃、厂商或供应商欺诈、行政失误和非犯罪性损失。中国在这四方面的比例情况如下：顾客入店行窃占损耗总额的50.4％，员工行窃占27.5％，行政失误及供货商诈骗则分别占15.2％及6.9％。
   
    入店盗窃是零售商遭受损耗的主要原因，但对于折扣店、大型综合超市和非食品杂货零售商而言，行政失误是最主要的因素。在有关的调查中，亚太区的零售商表示最常被盗窃的商品是体积较小的物品，包括潮流饰物、电池、香氛及香水以及酒类饮品。电子产品方面，手机配件、iPhone及智能电话是最常被偷窃的物品。
   
    中国商业联合会商业防损专业委员会去年发布的调查报告显示，2012年我国商业损失额约为2577亿元。
   
    （记者 邵蓝洁）