在实体商场与电子商务相抗衡的过程中,免费WiFi成了提升购物体验的重要方式。然而,记者近日调查发现,受制于技术、投入成本等方面因素,多数商场自有WiFi稳定性并不高。业内人士指出,对于实体店而言,一张完整的WiFi网络所代表的意义显然远远不止“上网”这么简单,随着免费WiFi的覆盖,更多O2O玩法呼之欲出。
记者调查商场WiFi普遍不给力
“商场里的WiFi都不太给力,不是连接不上,就是连上了网速也很慢。”市民何先生说,他曾在五角场的几家商场里尝试过连接WiFi,但结果都不尽如人意,最后只能通过“跑流量”的方式实现手机上网。
肖小姐也表示,大部分时候她在商场内使用WiFi上网的体验都不太理想,特别是周末商场消费者较多时。不过偶尔在工作日逛商场时,连上WiFi后网速还是比较快的。
多位受访者告诉记者,平时逛商场时,也时常会需要使用手机的上网功能,商场可以考虑增设信号较强的WiFi 网络方便消费者。“有了免费WiFi,可以方便我查找去附近哪家餐馆吃饭,老婆挑衣服时我也能刷刷打发时间。”何先生表示,连上WiFi后的浏览速度能比手机2G上网更快,且不用花费手机流量。
不过在使用3G手机的施小姐看来,商场是否提供免费WiFi对她影响并不大。她告诉记者,有一次在商场里手机没有3G 信号又临时需要上网时,才知道有的商场是提供WiFi的,于是搜索信号连上了网。而如果3G
信号正常,施小姐通常直接“跑流量”上网,并不介意商场内是否有免费WiFi,而她也表示会担心免费WiFi是否存在安全性问题。
(新闻晚报)