维权知识送到家门口 九龙坡区开展315系列活动
发布时间:2013-03-15 | 信息来源:华龙网
如何辨别真假烟草?服装的面料有哪些区别?家用电器三包知识你又知多少?今日上午,由重庆市九龙坡区消费者权益保护委员会、九龙坡区工商分局主办的“2013年国际消费者权益日宣传活动”走进了杨家坪步行街、九龙广场、黄桷坪、中梁山、西彭等地,为市民送上维权知识。
记者在西彭分会场看到,现场来自医院、法院、派出所、安监局、消委分会、社保所等单位设立了咨询服务台,为市民答疑解惑。同时,永辉超市、新世纪百货、商社电器等14户商家企业也参与了此次活动,他们设宣传栏并在分会场发放相关资料,普及维权知识。此外,活动现场还为“消费者信得过企业”和“消费者满意商品”进行颁奖。
“这个活动很有用,都是跟生活紧密联系的,很多东西不看还真不知道。”从陶家镇九龙村来的罗文萍手上拿了一大叠资料,不仅有天然气安全用气的常识,还有社保相关知识、三包知识以及消费者权益保护条例等。“平时还是很想了解这些,不然遇到消费陷阱都不知道。”
据九龙坡区消费者权益保护委员会秘书长陈涌介绍,今年九龙坡区315系列活动的主题为“绿色消费·你我共行动”,今天的活动是系列活动之一,杨家坪步行街为主会场,参与企业达100多家。后期,九龙坡区消委还将陆续推出“走进企业·体验消费”、“绿色消费倡导日”等多项活动,切实保护消费者权益,提高消费者自觉维权的意识。
同时,记者了解到,九龙坡区消委会已经组建了一支45人的义务维权监督员队伍,监督员包含消费者代表、民主党人士、人大政协委员、律师、职能部门人员等,将针对消费热点问题进行调查,参与行业满意度测评、经营服务评议以及消费维权等社会监督工作,充分行使消费者权益。据了解,这也是九龙坡区消委会首创的特色队伍。
据悉,2012年,九龙坡区累计办理消费者投诉案件3717件,为消费者挽回经济损失279.3余万元,接待来人、来访、咨询11270余人次,圆满处理人身财产类、群发类等重大投诉9件。