最新消息，在即将到来的春节长假期间，为保障消费者不间断的网购体验，京东商城率先做出承诺，仓储、配送、客服等众多员工坚守一线，力保多达12个城市的配送服务不停歇，让广大消费者在春节假期里仍能足不出户，享受商品齐全、价格实惠、安全放心的网购体验。

    据介绍，春节期间，京东商城在保证网站正常运营的同时，北京、上海、广州、成都、沈阳、武汉、天津、重庆、深圳、南京、杭州、济南12个城市自营配送覆盖区域的订单正常运营。此外，京东大货仓所在的26个城市也依然会正常运营，最大努力保障春节期间消费者的网购体验。

    不过，由于合作的第三方快递公司在春节期间放假等原因，这12个城市中的收货地址超出京东自营配送范围的，京东将为用户提供在线支付方式和邮政配送方式。其它城市春节期间客户可照常下单，2月13日(正月初四)全面开始恢复运营。用户选购大家电时，26个城市的京东大家电订单均可以正常生产。其它城市地区，春节期间用户可正常下单，京东商城将尽最大努力将此期间的用户订单尽快送达，2月16日(正月初七)京东商城全面恢复自营运营。春节期间，全国客服中心24小时正常运营。京东商城相关负责人提醒，对配送时间有较高要求的用户在选购商品时，注意配送服务是否由“京东快递”提供，以及注意下单所在地区。

    春节期间，京东商城依然保持着一贯地高服务品质，对此，业内人士分析认为，春节歇业在以前几乎是个行规，但随着电商在人们消费生活中所占据的地位越来越重要，以及京东这样的大电商在自建物流服务体系方面的不断完善，电商365天“不打烊”也成为了现实，而京东在确保消费者网购不间断的同时，也为其在消费群体中树立清晰的品牌辨识度打下了坚实的基础。