看未来 真正的春天还在后面呢钟涛(主持人、七匹狼副总经理)：有人说，今年是B2C(商家对顾客)的一个拐点，好像未来很悲观，不知道几位老总对此怎么看?
吴诗辉(斯波帝卡CEO)：其实，真正的电商市场才刚开始，电商还在不停地发展，从以前的无序到慢慢转型为有序，相信明年电商的发展会比今年更猛烈。
刘建光 (零号男董事长)：年初的时候，大家显得很悲观，今年是电商比较难的一年，但我觉得任何行业的发展都要有一个过程，电商也不例外。如果只是直线上升，那么下降时也会很快，跌倒的时候会更痛，但和其他行业比，电商的未来其实更乐观，因为大家都还处于增长期。
唐倚智(唯品会副总裁)：我们的春天是早春，真正的春天还在后面呢。现在国内大概有2亿网购人口，这个数字是法国总人口的三倍多，美国总人口的三分之二。2011年，网络零售占整个社会销售的4.3%,这个数据还在大幅上升，这说明电商方兴未艾，发展空间大，明年是个好时候，是网商的大春天。
贡立新(优购网技术总监)：就目前来看，电商发展势头强劲，现在整个电商平台还在不断建设中，大家都在摸索经验，蓄势待发。
谈经营 最重要的还是品牌影响力钟涛：很多人说，电商规划最多只能做三年，明年是电商发展的关键之年，几位老总是如何规划的，传授些经验吧?
吴诗辉：关于规划，我们只敢做一年，现在的网商，不是只有淘品牌，而是所有品牌都参与的“战争”,对于我们这种从网络起家的来说，可谓“压力山大”,所以，我认为最重要的还是品牌，差异化的品牌战略，我们的重点就是要塑造“城市慢生活”的品牌形象和品牌影响力。
刘建光：刚开始做电商的时候，物流、工厂、拍照我们都自己做，但渐渐我们发现，想在这个浮躁的年代把电商做好，就要明白你最想做什么，把关键核心抓住，其它该放就要放，能做“加法”还要能做“减法”,做核心的品牌、产品、顾客体验，其他的能外包就外包，能合作就合作，减法做好了，我想企业就会有新面貌了。
唐倚智：作为一个销售平台，供应商是我们的衣食父母，所以我觉得要像服务客户那样服务好供应商也比较重要。
贡立新：对我们而言，怎么在零售方面把线下经验带到线上，包括什么时候推新品、做促销以及控制库存，最终形成完整的运作模式，达到品牌效应。
董欣达(拍鞋网副总裁)：我们的规划很简单，就是做品牌，做渠道品牌，网上销售的渠道容量就那么大，我们打算为品牌商打造另外一个销售渠道，建立鞋类销售的新渠道。
说促销 关键是货一定要卖出去钟涛：对于现在的电商来说，“双十一”已经成为热门趋势，是真正的网络狂欢节，各位大佬都有什么应对秘诀呢?
吴诗辉：我觉得最重要的是物流，货卖多卖少没关系，关键是一定要卖出去，要保持物流的畅通。
刘建光：消费者永远最重要，顾客体验是关键，一定要有服务至上的信念。
唐倚智：我们主打实惠牌，对于我们的商品来说，天天都是“双十一”,同时希望电商领导企业能带领行业健康发展，不要因为“双十一”而伤了电商企业的元气。
贡立新：每年的“双十一”,都是电商企业的绝对“旺季”,几乎所有的电商企业都会亮出“绝招”,这个时候也就成了各家“绝招”受考验的时候，看你的“绝招”到底有多绝。不过我们最担心的还是物流、仓储，所以会在这方面多下点工夫。
董欣达：我就是想规避价格战，所以不打算在“双十一”搞大降价，不能因为“价格战”而宠坏了消费者。
