查询线路、确认空位情况、录入游客信息,在线购买保险,提交订单,前后只不过短短5分钟。1月5日,在市区新城一家当家人门店里,记者体验了便利店预订旅游产品的全部过程。据介绍,目前设在当家人便利店的“乐游便民点”采用计算机和手机两种平台实现快速报名,预订完毕后,工作人员将现场与游客签订标准化的旅游合同,扫描合同上的价格条形码,完成收费。预订全程,游客只需提供身份证、护照或通行证等有效证件。初期,温州海外特别筛选了10条热门路线在便民点进行售卖,其中包括雁荡山1日游、普陀山2日游、港澳5日游、马尔代夫6日游等经典热销线路。到2012年底,公司计划售卖线路增加至50条。
温州海外旅游公司是温州旅游信息化试点单位。2011年年初,公司联合浙江电信温州分公司,首先研制并应用手机导游助手。“乐游便民点”是该公司继导游助手后的又一旅游信息化试点项目,进一步拓宽了旅游业的营销渠道。