专访周雪松：打造安徽网购第一品牌
发布时间：2011-05-19 | 信息来源：合肥网
合肥网：商之都投资建设的电子商务平台5月18日上线了，首先请您为网友简单介绍一下徽之尚网上商城，搭建这一平台的初衷是什么？筹备阶段经历了多长时间？
安徽商之都股份有限公司总经理周雪松(以下简称周雪松)：徽之尚网上商城是在徽商集团指导下，由商之都自主建设的综合性网上经营平台。近年来，互联网发展呈几何式、爆炸式增长，为现代流通和新型商业的发展带来了机会。现在上网的人群很多，网购的人群也特别多，因此，徽之尚网上商城的建立，正是顺应市场发展的需求，顺应商之都战略发展的需要，是大势所趋。
徽之尚网上商城这一电子商务平台的搭建大致可分为三个阶段：
首先是关注调研阶段。商之都一直很关注经济走势、行业趋势，大约4年前我们就重视网上购物的发展。认准了就开展调研，派人参加各类网购行业的会议和交流活动，跟踪研究国内几大购物网站，做了很长时间的研究，完成了厚厚的几本报告集，都能达到论文的质量了。
第二阶段是考察学习阶段。2008年徽商集团与上海百联集团开展战略合作，我们专门选派干部到百联集团挂职，现在我们电子商务中心的正副经理当时都在上海挂职学习，其中有一人在百联集团电子商务公司任总经理助理，应该说他们带回了发达省份、先进企业很多电子商务运作的实战经验。回来后我们又针对具体的网购商业模式进行研究，提交了正式的项目实施报告，该项目被列入徽商集团2010年的十项重点工作。
第三阶段是筹建实施阶段。我们于2010年成立专门机构正式启动电子商务平台的建设，可以说，任务非常繁重，公司的各个部门和门店都承担了大量的工作，我们所有的努力都是为了消费者的便捷，后台越忙碌，界面越轻松。所以说，5月18日徽之尚网上商城的推出，是四年多辛苦劳作的成果，对我们来说具有非常重大的意义。
合肥网：对于商之都而言，搭建徽之尚网上商城有何意义？
周雪松：对安徽第一商业品牌商之都而言，网络购物不可或缺。徽之尚网上商城的搭建，一方面可增加服务领域，拓展服务空间，适应社会便捷发展的需要。消费者足不出户，就可以买到称心如意的商品，在一定意义上也是一种低碳发展。另一方面，这也是超越自我，谋求更好发展的一种方式。我们会关注实体与虚拟、网上与网下商业经营的联动，力求将商之都这一品牌赋予更时尚、更现代的元素，增加服务功能，提升服务质量。
我们做电子商务绝不是赶潮流，而是会做出B2C经营的特色。打个比方，我们同样是从合肥出发到北京，汽车、火车和飞机都是运载工具，但运输的方式完全不同。同样道理，表面上看，网店与实体店都是销售商品，但经营的方式、流程和操作手法完全不同。在互联网快速发展的当下，实体店有其生存的必然性，其体验感是无法替代的。但同时，新兴网络的发展前景也是非常好的。安徽老百姓非常熟悉商之都这个品牌，我们的品牌培育至今已有16年，在广大消费者的关心与支持下，成功打造了“安徽商业第一品牌”。我们将利用徽之尚的平台，打破实体店的地域限制，充分发挥商之都在商品选择、质量把控上的优势，挑选优质的本土产品，以我们的信誉作保证，把地方特色产品推广到无国界的互联网上。商之都15年司庆时，安徽商报合肥网组织了网友见面会，当时就有网友非常关注商之都什么时候开展电子商务，应该说商之都拓展网购业务也是众望所归。
合肥网：我们看到，徽之尚网上商城的产品主要有三大类：化妆品、电子产品、安徽特产，请问这种品类构成主要出于哪些考虑？
周雪松：我们推出的商品远不止这些，但这三大类是有些特色的。商之都的化妆品品牌资源在全省是领先的，不少国际品牌进入安徽首选商之都，这也使商之都拥有不少独有品牌。而且化妆品消费者的品牌忠诚度比较高，在商之都的信誉保证下享受网上的正品优惠，会比较有吸引力，因此“靓妆美妍”是我们上线后主推的频道之一。国生公司的精品家电定位，在高端家电、新潮电子产品的引进上走得比较快，也是我们网上商城的一个优势。另外，去年下半年我们曾在淘宝商城尝试开设“红府官方旗舰店”，主要经营“红府”自有品牌的安徽特产，从销量看是相当不错，尤其省外的网友特别感兴趣。当然我们不会局限于网上商城目前展示的这些品类，虽然徽之尚的上线商品才千余种，我们还将继续充实商品，争取把商之都百货、国生电器、红府超市和糖酒公司所有适宜网购的商品都推到网上，尽可能满足消费者的多方面需要，真正实现“网购商之都，体验徽之尚”的目标。
现在徽之尚网上商城正在招募创始会员，这不只是吸引网友们来注册和体验的考虑，更关键的是希望大家不仅以消费者的身份，而是以网上商城创造者的身份来帮助我们共创、共建、共享这个本土网购平台，把她打造成消费者们愿意常来的网购乐园。
合肥网：请您向大家介绍一下徽之尚未来的发展方向。
周雪松：徽之尚网上商城的上线只是一个起点，接下来，还有很长的路要走，必须一步一个脚印扎实前行，也需要广大网友的支持。未来，我们将不断丰富网上商城的经营品类，努力使商品、价格、服务满足广大网友的需求，这将是我们着力的方向。商之都是“安徽商业第一品牌”，徽之尚的方向是打造成“安徽网购第一品牌”，成为广大网友包括合肥网网友认同的“网购代表性品牌、特色品牌”。
合肥网：说到网上购物，很多消费者最先想到的可能就是“淘宝”，可以说如今淘宝在网购中已经占据了相当重要的地位，您如何看待淘宝与徽之尚的区别？
周雪松：淘宝是由马云先生打造的“ConsumertoConsumer个人对个人”(简称C2C)平台，现经营重点也在向淘宝商城转型，即“Business-to-Consumer商家对客户”(简称B2C)模式。徽之尚则是从实体店开始向B2C网购发展。
目前我国C2C模式占主流，其中淘宝独大，占据70%左右的市场份额。与之相反，发达国家是以B2C模式为主流。另外，在美国网上零售做得好的大部分是由传统零售业转型而来的。我国的这种现状既有中国的国情，也有发展上的差距，但差距就是潜力，就是发展空间，因此，我们认为，从长远来看，商之都这样的传统零售业领军企业做B2C网上商城，发展上大有可为，我们有信心将的徽之尚这个平台做大做强。
合肥网：我们看到，负责徽之尚网上商城运作的都是些年轻人，请问这支队伍是专门为徽之尚组建的吗？
周雪松：商之都系统上下一直十分注重人才队伍建设，我们专门开设商之都MBA班、红府超市班，不断提高团队的管理水平，加强人才储备。徽之尚前期运作中带队伍十分关键，因此我们非常重视人才的引入。作为传统商家做电子商务，绝对不能以老思维、老方法进行经营和管理，因此我们大批招聘专业人才，也进了不少应届毕业生，他们这些年青人思维更活跃，更适应新型电商管理的需要。这些新鲜血液的引入也能防止“传统”的人做“传统”的事，我们要从徽之尚起步就能引入颠覆性思维，这对徽之尚的发展将大有裨益。事实上徽之尚网上商城在筹建中，我们还成立了“商之都网友会”，发动各部门和门店感兴趣的员工们自愿参与进来，出谋划策，集思广义，这里面绝大多数也都是年青人，所以这个网友会的QQ超级群里经常会很热闹。
合肥网：徽之尚网上商城将于18日正式上线，会推出哪些促销活动呢？
周雪松：从现在到6月12日，我们的宣传主题是“网购商之都，体验徽之尚”，将开展“注册赠券，首单有礼”的活动，凡是第一个月注册的网友都是徽之尚的“创始会员”，可享受88元网购体验券，加上同时开展的各类促销活动，可以说，相当的划算。从18日起创始会员的第一笔订单，不限金额，我们还会赠送时尚礼品一份。后面我们还将陆续推出品牌促销周、单品限时抢购、购物赠礼等各类活动，给广大网友实实在在的优惠。另外，随着会员购物经验值的积累，还可享受更高等级的会员折扣、积分兑换等优惠。
合肥网：从您个人角度来说，您觉得网络带给我们哪些改变？
周雪松：我应该算是比较早接触网络的人，印象中1998年就接触互联网，我当时还负责过所在单位的网站和论坛，当然网络的发展确实是超出我们所有人的预想。作为国有大型商贸流通企业，徽商集团信息化建设是非常领先的，业务信息化、管理系统化、办公自动化、会计电算化做得都比较好。我现在用的手机就是集团公司特制的，配有集团自主开发“徽商集团移动商务协同平台”，不论身在何处，都能随时处理公务，这在国内企业中也是比较先进的。商之都信息化建设的氛围也非常好，这对我们发展电子商务非常有利，所以不管是硬件、软件，还是管理和服务，我们徽之尚的运营质量是能得到充分保障的。
合肥网：感谢周总接受我们的专访，最后，请您对合肥网网友说一句话!
周雪松：感谢合肥网各位网友对安徽商之都一直以来的大力支持，希望大家都能成为徽之尚网上商城的创始会员，帮助我们更好的建设和完善徽之尚网上商城，我们将竭诚为大家服务!
