福建连锁企业人才匮乏 员工离职率超两成
发布时间：2011-04-07 | 信息来源：福州日报
今年又将是福建连锁经营企业规模扩张的一年。然而福建省连锁经营协会最新的一项调查报告显示，我省连锁经营企业迅速扩张的后备军明显不足，已凸显出人才匮乏的困境。
各企业都在“急聘”
“招不到人，什么事情都要自己做，我都快崩溃了。”福州一家大型商场的负责人告诉记者，商场原来的企划人员因开新店被调走了，又招不到新人，各种企划细节工作只得自己亲自操作，自己要管理的事情还有很多，这让他相当头痛。
昨天记者注意到，与去年比，今年我省各连锁企业要招的人有增无减。在各大人才招聘网站上，招人的连锁企业比比皆是，如国美、家乐福、红星美凯龙、世纪联华、向阳坊、新华都、沃尔玛、东百、永辉、特易购、惠好等等，基本上每个职位都打上了“急聘”二字。
福建省连锁经营协会最近对我省超市、百货、茶叶、电器等20家主要连锁企业进行了调查，撰写了《福建连锁经营人才需求调研报告》。报告显示，2011年20家连锁企业的人才需求量达4250人至5000人，而2010年全省14所高校连锁经营管理专业毕业生仅七八百人，需求与供给严重脱节。
本科以上学历者不及5%
调查显示，目前我省连锁企业较高学历的人才占比并不大。20家调研企业共有员工50600多人，其中本科及以上学历的占比不及5%，大专学历的员工也只有13.61%，高中及以下学历的员工占了80%以上。福建省连锁经营协会相关人士表示，这基本代表了福建连锁企业员工学历构成状况。“福建连锁经营企业迅速扩张使人才匮乏困境凸显。”这份调查报告显示，零售业已经“不差钱”，但人才问题一年比一年严峻，这一问题在2011年会进一步显现。
根据新华都年报显示，该公司2010年新开门店25家，按发展计划2011年拟新增26家连锁门店。永辉超市的年报显示，2010年该公司新开门店40家，并在各地签约80家门店，2011年计划新开50家。不仅是本土超市，在福建的外资超市沃尔玛、大润发、特易购等也是大举扩张，沃尔玛相关人士就表示，门店还将进一步拓展到福建更多的二三级市场。
员工离职率超两成
企业迅速扩张的背后是行业普遍的挖墙脚现象。前程无忧日前发布的《2011企业离职与调薪调研报告》表明，消费品零售行业已成为员工离职率最高的行业之一，2010年该行业员工离职率达20.5%，仅次于传统服务业和制造业。
福建农林大学经济与管理学院硕士生导师许安心博士认为，人才紧缺、人员流动较快、人员流失率高已成为我省连锁经营企业发展的障碍。对我省企业来说，解决这一问题很重要的一点是要建立各级人才储备，积极与高校合作，探索培养连锁经营管理专业人士的思路和方法，开展订单式培养，组建自己的后备军。
