网友反映用糖果充当零钱付给顾客的超市。
11月29日,南海网网友反映,海口市城西学院路南国超市收银员用糖果充当零钱付给顾客,这是不是变相强卖行为?记者采访商品家称没有强卖,顾客愿意就要,不愿意就可找他硬币。
11月29日下午,记者来到网友反映的这家超市进行体验,记者在超市找了一盒3.6元的饼干,到收银台买单时,记者给了收银员4块钱,收银员问了一下记者,“有一角钱吗?”记者称没有后,收银员直接给记者找了一张5角钱。记者称找多了,收银员称就1角钱没有关系的。
记者在收银台处观察发现,收银机里放着一盒糖果,这时有许多顾客排着队买单,记者注意到,一位大姐拿到收银员找付给她的糖果后,看了看糖果就装进了口袋,一句话都没说就接受了。记者发现,连续有4位大妈被收银找付了糖果。记者追上一位被找了糖果的大妈,记者问这糖果是代替一角钱吗?大妈笑笑说,应该是吧!就1角而已无所谓的,说完大妈离开了超市。记者注意到,许多顾客对收银员找给的糖果表示默认接受,不想去找收银员要零钱。
该超市相关负责人周先生接受记者采访时称,一块糖果充当一角零钱找给顾客是事实,但不是强行的,顾客愿意要就给,不愿意,他们也会想办法找顾客零钱,因为1角2角的纸币难换,只有硬币,有些顾客不愿意拿硬币,硬币也不好带,所以就给糖果。“我们的糖果在里面卖还2角钱一块呢!”一名女子插话说。
记者随后拨打了12315工商投诉电话反映了情况,一位女接线员称,这种行违反了不正当竞争法。根据规定,经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。当然,市民要是愿意接受商家的这种行为,那也是可以的,如果商家强行顾客接受糖果为零钱,也可向他们反映,他们将派员前往处理。
(记者 汪德芬)