时光荏苒，闻名全国的郑州第一次商战已走过了20年。只是，当年的郑州商业六朵金花，或凋零或转型，幻化成郑州新一轮商战的背景色。而当年由河南电视台与中央电视台联合录制的专题片《商战》至今仍是研究郑州商战的绝佳教材。 

　　●金花怒放 

　　“那时候郑州商业企业的活力都很强。”说起第一次商战，史璞竖起大拇指 

　　那可真是激情年代，经历过郑州第一次商战的人都有这样的体会。 
     
　　在亚细亚的刺激下，郑州商业市场开始了一场混战。郑州百货大楼、商业大厦、商城大厦、紫荆山百货和郑州华联商厦等五大商场纷纷押宝于国字号的招牌，并宣誓会严格管理各自旗下的经营部门，断绝任何与异类的经贸往来。面对大过自己几倍的对手的封杀，亚细亚最终选择了决斗，其发动的一次让利50万元的大销售，点燃了惨烈的价格战。“当年我们五大商场的进货渠道各有优势，唯独亚细亚比较尴尬，而且很多商品还要从五大商场提货。”参与过当年商战的一位知情人士这样回忆，当时，亚细亚商场总经理王遂舟手持对讲机发出命令，同类商品只要发现其他对手价格低，马上调价。而后，紫百也出奇招，实行同类商品比价退差。紧接着，商业大厦、郑州华联商厦等全部卷入了价格战漩涡，从单一商品到单一品类商品，再到所有商品。 
     
　　当年，华联商厦总经理张淑云曾呼吁各方能够冷静下来，但联盟本是松散的，各家商场早已红了眼，怎能说停就停，反而促使他们更加挖空心思降低成本，同时各方加大了从厂家直接进货的比例，以弥补大战所带来的损失。 
     
　　价格战之后便是华丽的服务战。从撤销三尺柜台，到规定服务员的微笑；从不满意就退货，到出现了免费购物班车，这些转变，不仅为郑州商业的未来发展奠定了基础，而且让顾客真正体会到自己是上帝。“那时候郑州商业企业的活力都很强。”说起那个时候的商业企业，河南财经政法大学教授史璞竖起了大拇指。 
     
　　1990年11月，河南电视台与中央电视台联合拍摄的6集系列专题片《商战》，先后用了将近半年时间。 
     
　　1991年底，中央电视台播出了这部6集专题片。该片以纪实的手法向全国展现了此次商战的全过程，在国内甚至东南亚引起了强烈反响。 

　　●各寻出路 
     
　　当年的六朵金花，如今，或停或关或被兼并，活得都算不上精彩 
     
　　当年轰轰烈烈的第一次商战中，亚细亚与五大“国合”商场被称为郑州商业的六朵金花，回头再看看当年的六朵金花，除了亚细亚、商城大厦和商业大厦外，郑州华联商厦、郑州百货大楼和紫荆山百货都在寻求各自的发展。 
     
　　“通过6年的改制，我们终于有了新形象。”郑州华联商厦业务部经理张剑说，郑州华联商厦是从2003年开始改制的，直到2009年改制才结束，从去年年底到今年年初，他们又在商场营业环境和品牌招商上进行了升级改造，从传统百货变身为真正意义的流行百货。 
     
　　“今年5月份改装后恢复整体营业时，我们第一次推出了会员制。”张剑说，作为老国有商业企业，他们此前一直做团购，这一次会员制的引入意味着他们真正迈向了现代百货商场，同时在促销活动上，以往他们每年才搞几次促销，现在每一周都要做促销企划，且这些活动的内容还要力求吸引人气。 
     
　　郑州华联商厦董事长兼总经理张淑云坦言，在竞争如此激烈的今天，硬碰硬的竞争只会带来恶性循环，错开经营定位，发展企业的强项，一方面可以为企业打造更加良好的业内环境，另一方面，可以有效锁定目标客户群，比如现在郑州华联的主要客户群就是追求流行服饰的郑州市民与郑州周边城市的中高端旅游客户，这样一来，郑州华联商厦的竞争力就在无形中跃上新的层次。 
     
　　紫荆山百货加入了东北商业企业大商集团，开始了新的征途。郑州百货大楼通过一系列自身努力后，也正在自己的轨道上寻求发展路径。 

　　●资本时代 
     
　　竞争更加多元化、复杂化，沉默的金花会不会有一天重新怒放？ 
     
　　史璞认为，到了上世纪90年代中期，第一次商战结束，郑州几大商场都处在停顿状态，主要是郑州市的几大商场失去了发展方向，不知该怎么走了。 
     
　　到1997年、1998年，丹尼斯，金博大等新兴商业企业进入市场，这些企业扩张发展得很快，而那时的几家老国有商业企业却迟迟不能改制，处在活不好又死不了的状态。 
     
　　实际上从2003年初开始，从东到西，从中心城区到郊外，从老城到新区，郑州各个地方的商业项目四面开花，国际、国内和本土商业企业展开了一场“圈地”和资本的大角逐。 
     
　　卖场方面，数十家卖场几乎同时启动，有国际商业巨头沃尔玛、家乐福、麦德龙、正大易初莲花，也有天津家世界等国内商业新贵。百货行业，东北虎大商集团、马来西亚百盛百货、万达集团、香港新世界等纷纷把触角伸向郑州。 
     
　　国际资本和国内资本的风云际会，催生了郑州商业新一轮热潮，而且称得上是郑州商业有史以来最大的投资热潮。“现在是玩资本的时代，也就是烧钱时代。”不少商业人士这样评价当前的竞争。 
     
　　为了满足消费者的欲望和需要，进而占有他们，商家们甩出了有钱人的游戏，赔钱赚吆喝，店面扩张重装修，甚至还引进了一站式购物的新模式……这些无非都是为了能够占有消费者。“我不赞成现在还在谈本土商业和外来商业，现在的商业市场是一体化的，早就是一个市场里的竞争。”史璞一再和记者强调，当前郑州商业的竞争不再是本土与外来的竞争，因为现在所谓的外来商业所采用的人员都是本土的，也就是说还是河南人在经营。 
     
　　就在去年和今年，记者也注意到，国内外的商业地产投资商不断签约郑州，各种新的商业资本不断注入，给当前现有的商业企业增加了压力，但市场总是变化莫测的，在这个玩资本的时代，谁能成为新的商业舵手，这个答案还真不好说，也许那些沉默的金花，会在哪一天突然发力也未可知。 

　　六朵金花现状 
　　●亚细亚早已消失 
　　●商业大厦刚刚关门等待破产 
　　●紫百已被大商吞下 
　　●商城大厦靠租赁为生 
　　●郑州华联商厦改制完5月份重新开业 
　　●郑州百货大楼改制后奋力前进 
　　（东方今报 记者李莉）