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合肥各大超市雅培奶粉销售正常
发布时间:2010-10-10 | 信息来源:中安在线
  国际奶粉巨头雅培公司,近日决定召回500万罐怀疑受到甲虫污染的问题奶粉,一时间在国际范围内引起轩然大波。那么,合肥本土的雅培奶粉在不在召回批次之中呢?各商家的雅培奶粉销售情况又如何? 

  昨日,记者从合肥各大超市获悉,雅培奶粉在省城的销售并未受影响。不过,对于不少通过代购形式,购买到“被召回批次奶粉”的市民来说,想要无条件退货却不是一件容易事。 

  记者探访:雅培奶粉销售正常 

  新亚汽车站附近的家乐福奶粉专柜旁,不少顾客正在选购。在北侧的专柜里,摆放了五六个品种的雅培奶粉。“雅培的质量好,销售额在同类产品中一直都排在前几名。”一名售货员介绍,她和同事也听说过奶粉召回事件,但该商场的雅培奶粉销售基本没受什么影响。 

  这名销售人员拿起一罐奶粉说:“你看我们这的奶粉原产地都是新加坡和丹麦等地方,并没有从北美进购的产品。”销售人员称,也有老顾客过来询问过奶粉召回的事情,可经过她们的解释后,仍继续购买。 

  不过,在走访中也有一些顾客听说雅培奶粉被召回后,表示了担忧。“还没听说过,回去好好看看,等弄清楚后再来买。”一位张姓女士说。 

  省城各大超市的相关负责人均表示,近期雅培奶粉的销售正常,无明显波动。沃尔玛超市负责人杨经理介绍,目前并没有消费者前来退换货。合家福超市施经理也同样表示,目前没有接到消费者关于雅培奶粉的投诉,也没有退换货。 

  工商部门:尚未接到检查通知 

  合肥市工商局工作人员表示,工商部门尚未接到合肥市场雅培奶粉有问题的投诉和通知,工商部门目前对市场上的雅培奶粉也没有调查意向。但尽管雅培表示,进入中国市场的产品全部来自新西兰、欧洲和新加坡。但还是可能有消费者通过代购、旅游或者邮寄等方式购买了国外的“问题奶粉”。那么这些消费者该如何维权呢? 

  “一般厂家发现产品质量有问题通知召回后,消费者可以去厂家自行协商退换,如果发生争议可以走法律途径。”工作人员说。 

  中国消费者退换货门槛多 

  10月9日下午,记者拨打了雅培售后服务热线8008206111,客服热线的提示音就是雅培公司对此次召回事件的解释,并表示在中国销售的奶粉质量没有问题。由于拨打该公司客服热线人数太多,记者拨打数十次后才接通。 

  热线客服人员介绍,那些通过代购、旅游或邮寄等方式购买的原装进口“被召回批次奶粉”,中国消费者只在10月10日前换货或者换购。并需要提供购物小票、婴儿出生证明、出入美国的签证记录等信息。每位消费者最多只能换购12罐,开封的产品则不能兑换。通过以上方式购买的问题奶粉,需拨打雅培中国热线电话8008206111沟通解决。 

  中安在线 
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