各种类型的B2C网站受到热捧：有卖书的，有卖日用品的，有卖衣服的，有卖电器的，还有卖钻石首饰的……这些年来，网购习惯的形成让购物网站迅速崛起，中国迎来了网上购物的井喷时代。 

　　在汉口一家贸易公司上班的高小姐一直都是一个网购达人，她总喜欢在淘宝上面淘一些服饰、零食、家居用品等。不过最近她更多地流连在当当网、一号店、麦网、京东商城等购物网站上。“淘宝就是像汉正街一样的大市场，而这些网站就像是沃尔玛、家乐福、苏宁、国美一样的卖场。”高小姐称，这些网上商城货源正规，售后有保障，交易过程直接、简单。 

　　网上商城已成为一个不可忽视的力量。虽然目前只有微小的份额，但已经搅动零售业。 

　　按照电子商务概念，淘宝的主要模式是C2C(个人对个人交易)，提供一个网络平台，让大家在上面开网店;而当当、京东商城等网站的模式是B2C(商家对客户交易)，网站就是他们的门店，他们自己采购商品销售给顾客。 

　　B2C网上商城的兴起，给传统购物模式带来了怎样的改变? 

　　网购的井喷时代 

　　登录购物网站，找到自己想买的商品，简单操作即完成购买过程。和实体卖场一样，送上门的东西有发票有售后，这就是B2C网上商城。 

　　当当网是以卖书为主的。就是这么一家网站，去年图书销售额达到20多亿元，占据了整个中国图书市场10%-15%的份额。今年，当当网的目标是将图书零售做到40亿元。 

　　这一切得益于中国电子商务市场几何级的增长。据统计，2009年中国网络购物市场交易规模达2483.5亿元，同比增长达93.7%。 

　　这样的背景下，各种类型的B2C网站受到资本热捧：有卖书的，有卖日用品的，有卖衣服的，有卖电器的，还有卖钻石首饰的……而且很多网站不断丰富商品，向综合百货方向发展。 

　　据称，不久前，就连做金融保险业务的中国平安也投资了一家B2C网站——号店，这是一家要做“网上沃尔玛”的网上超市。 

　　B2C网站中，最引人关注的还是京东商城、新蛋等网上电器卖场。这也是电子商务市场中增长最快的门类之一，去年家电网购市场额超过400亿元，增长达200%。 

　　今年2月，京东商城获得老虎环球基金1.5亿美元的风险投资。从2004年到2009年，京东的销售额分别是1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元、13亿元、40亿元……这样的成长速度让人惊叹，40亿元的销售规模已相当于三四十家连锁卖场单店，而京东商城今年的目标是100亿元。 

　　业内专家称，这些年来，网购习惯的形成让购物网站迅速崛起。中国迎来了网上购物的井喷时代。 

　　话语权逐渐增强 

　　网上商城与传统渠道竞争，靠的主要还是价格。由于没有实体店的房租、人力等诸多成本，其商品在价格上有一定的优势。特别是在现在这个跑马圈地的阶段，很多B2C网站是以特价争抢顾客资源。 

　　对于这一点，有传统零售商批评称，流通业应该有附加值，而网上商城很多是按成本价销售，无法提供附加值，不符合商业发展规律。但恰恰就是透明、方便比较的价格，使得网上商城赢得自己的市场。 

　　网站上的价格其实只是一个表面，网上商城的背后同样面临着供应商管理、库存、物流等传统零售业的问题。 

　　完成融资的京东商城加大仓储物流建设，在北京、上海、成都等地购买土地建立仓储物流中心。而在过去一年，当当网也新启用了武汉、成都、郑州等仓储中心。 

　　随着体量的迅速增大，供应商也从过去对网上渠道的不屑一顾，转而主动示好。网上商城的话语权逐渐增强。 

　　虽然短时间内B2C网站还威胁不到传统零售商的生存，但传统零售商已经对此警觉。 

　　家电连锁的老大苏宁电器已经把电子商务上升到战略高度。今年2月1日，苏宁正式进军B2C领域，其网购平台苏宁易购上线。 

　　苏宁有着其他网上商城没有的优势：公司有遍及全国30多个省、200多个城市的100个物流中心、1000个配送点。根据规划，苏宁2010年网上销售额要达到15亿至20亿，三年时间成为中国最大的家电B2C网站。 

　　传统模式遭挑战 

　　传统零售商的优势来自于实体店渠道，还有长期以来形成的品牌、物流、议价能力等多种优势。 

　　他们可以拿到优惠的价格，以低价的形式传递给用户，形成商品价格优势。此外，传统零售商储物流体系较为成熟，这给网上零售渠道的发展提供了坚实基础。 

　　不过，更多的传统零售企业在发展电子商务的态度上，显得较为保守。因为与传统渠道相比，网上渠道虽然增长很快，但依然微不足道。 

　　目前，网上零售额仅占社会总零售的1%。而且，绝大多数B2C网站都处于亏本赚吆喝的阶段，即便是交易额超过40亿的京东商城也还是亏损的。 

　　在有的零售商看来，网上只是一个宣传作用，暂时还无法形成规模。 

　　网上渠道与传统渠道两种模式之间的矛盾，也让零售商态度上有所保留。网上商城主要依靠低价来吸引消费者，然而售价如果过低，就会对实体店形成不良影响。另外，来自供应商的进店费、促销费等，是传统零售商的一个重要盈利来源，而网上商城则颠覆了这种模式。 

　　“但在电子商务时代，要想赢得主动，零售商就得有观念的转变。”零售业专家说。 

　　（张阳春）