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合作现分歧 全家便利与拉卡拉“分手”
发布时间:2010-01-05 | 信息来源:每日经济新闻
  记者1月3日获悉,拉卡拉此前突然宣布,从2010年1月1日开始,终止与全家便利店的合作。刚经历了一年多的合作,均处在高速扩张期的两家公司却突然分手,其中的原因颇为引人关注。而在另一方面,不久前公布的蓝色光标招股说明书中,尚在投入期的拉卡拉近期的财务细节被意外曝光。 

  全家将在门店更换设备 

  新年之初,拉卡拉的用户突然收到来自拉卡拉的群发短信,内容为 “关于拉卡拉终止与全家合作的通知”。 

  该通知称:拉卡拉与全家的合作已经到期,从1月1日起,用户可以在好德、快客、可的、罗森、联华、沃尔玛等店内继续使用拉卡拉的各项业务。 

  记者4日在拉卡拉的官方网站上看到,拉卡拉的“合作伙伴列表”中,包括了7-11、可的、好德等多家知名便利店的标志,而全家的标志仍然位列其中。 

  实际上,拉卡拉与全家两公司目前均处在快速扩张期。全家近日对外透露,目前公司在上海共有260家店,预计在2010年可以将门店数翻一番,达到500家店左右。而拉卡拉称其便利支付点目前已覆盖38个城市,截至2009年6月,全国支付点数量超过30000家,与全国超过95%的品牌连锁店达成合作。 

  双方的合作始于2008年8月,却未能继续“强强联手”,而是反常地选择了分道扬镳。1月4日,《每日经济新闻》记者分别向拉卡拉(北京)电子支付技术服务有限公司和上海福满家便利有限公司(即全家超市)询问缘由。 

  拉卡拉品牌部余晓恒通过电子邮件向记者答复称,拉卡拉与全家合作停止是因为合同到期,没有继续合作的原因是双方在合作条件上出现了分歧。余晓恒还透露,“便民金融服务是一个低收入业务”。 

  而在全家方面,总经理室的彭经理向记者表示,“分手”是由全家提出的。由于双方合约期满,全家决定选择实力更强的合作方,从而将拉卡拉换成了德丰公司。对于更换合作伙伴,彭经理表示,全家对相关厂商的要求是要提供后续开发和整合服务。彭经理透露,此前全家在全部门店都已铺设了拉卡拉的设备,未来将全部更换成德丰的设备。对于拉卡拉群发短信通知合作终止的做法,全家方面表示不便进行评价。 

  便利店分成无足够吸引力? 

  根据彭经理的介绍,目前从事便民支付服务的厂家不在少数,竞争也十分激烈。那么,拉卡拉怎样才能赚钱?便利店为什么要缴纳加盟费,成为拉卡拉的合作伙伴呢? 

  针对上述问题,拉卡拉方面4日向记者答复称,公司目前开展的绝大多数业务对用户免费,如信用卡还款、手机充值、游戏点卡、公共事业缴费等,由出账机构来承担服务费,而费用标准依据不同的业务来源有不同的分账模式。以公共事业缴费为例,源头是各公共事业单位,一般会向银行和第三方给出一定服务费,然后再依据便利店等各方在这个服务链条中承担的角色进行分配。 

  拉卡拉还在主页上披露了与各家便利店的合作方式。便利店、杂货店须向拉卡拉缴纳加盟费,便利店按照交易量获得相应的收入分成。 

  拉卡拉向《每日经济新闻》表示,“不同的便利店根据它的天然资源最后的分成比例不太一样,因此不便详述。”拉卡拉认为,加盟拉卡拉便利支付点,将为店铺带来更多的客流和收入。 

  然而在数月前,有媒体调查认为,拉卡拉在与便利店的合作中有诸多不足。以支付设备为例,许多便利店要承担补充打印纸等维护工作,但从拉卡拉获得的分成收入却并没有足够的吸引力。而拉卡拉方面向记者表示,上海的网点数目多,交易量大,由便利店来维护是理想的状态。 

  对于向拉卡拉缴纳加盟费以及获得收入分成的合作方式,彭经理不置可否。他表示,全家与拉卡拉或德丰在合作过程中会通过谈判达成协议,各种细节不便对外披露。 

  拉卡拉亏损细节曝光 

  拉卡拉在公司介绍中称自己“是联想控股旗下的高科技企业,是中国最大的线下电子支付公司”,于2005年1月由联想投资、雷军以及孙陶然先生投资设立的。雷军为天使投资人,而孙陶然是商务通、蓝色光标的创始人之一。 

  2007年3月,拉卡拉完成第二轮融资,和通、联想等多家基金联合注资800万美元,2008年8月8日,联想控股联合关系企业注资拉卡拉2500万美元,拉卡拉完成第三轮融资。 

  有些令人意外的是,拉卡拉的财务状况近期因蓝色光标招股说明书的发布而曝光。孙陶然作为蓝色光标第二大股东,持股12.84%。招股说明书还显示,孙陶然持有北京拉卡拉电子账单技术服务有限公司43.72%股权,为第一大股东,雷军持有6%股权;拉卡拉2008年亏损7.5万元,2009年上半年亏损168万元,净资产为负数。 

  对此,拉卡拉方面向《每日经济新闻》记者回复称,拉卡拉的投资方以及拉卡拉的总裁都认为,对拉卡拉应是长期持续的产业投资,不会只关心短期的盈利和亏损。拉卡拉目前尚处于投入期,“入不敷出”是正常现象。“如果拉卡拉砍掉一些暂时未盈利的网点和业务,那么公司马上就能实现盈利。但是长远来看,拉卡拉目前的首要任务不是盈利,而是进一步扩张网点网络,提供更多样化的服务。从报表上看,拉卡拉的财务状况非常健康。” 

  (作者:卢曦)
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