超市呼吁顾客挑货时请手下留情
发布时间:2009-11-14 | 信息来源:武汉晚报
为挑到中意的商品,不少消费者喜欢逐一拆包“验货”,然后放进购物车内,导致不少商品“外衣”频频被错穿。
昨日,汉口建设大道上一家超市内,内衣区一位理货员指着一堆零乱的内衣裤告诉记者,每天都要收拾拆包验货的“残局”。记者看到,每种款式的内裤,都有一包已经拆开的,以供消费者比较尺码。然而,不少市民还是不放心,要亲手打开包装,看看有没有坏损的,颜色是否合意等。有的甚至拆开好几盒,选中一盒后,将其他的胡乱一塞,码号是否对版,全然不顾。促销人员称,遇到这种情况,一般不会与顾客理论。只是,有些开了包的内衣裤,往往被认为是“挑剩下的”,不好卖了。
“那么便宜,不知道料子好不好。”在床品区,有市民将床单从包装中抽出来一一“检查”。虽然已经有出样的床单放在一旁让顾客比较,促销员也表示只是颜色和花纹不一样,但有顾客依旧我行我素地将床单一个接着一个打开。有些顾客“检查”完床单后,就将其随手扔在一旁。促销员不得不逐一叠起,恢复原状。一位保暖内衣的促销员陈虹直言,每天光叠衣服,就要耗掉一半的时间。
超市人员坦言,一些普通商品可以重新摆放,但像一些包装完好的商品在被拆坏后,就无法再销售了,希望顾客“手下留情”。也有市民提出,希望在购物时,能有导购员及时提供咨询服务,避免没头没脑地拆包比对。