俗话说：“一把钥匙开一把锁”，然而今年“五一”期间，开平市沙塘中学的廖老师趁假期到开平市区某超市选购商品时，却遇到了一把钥匙开十把锁的怪事，从而使自己遭遇了一场消费纠纷。　　  

　　存放的物品不翼而飞　　 

　　5月3日，廖老师一大早就从沙塘来到开平市区，想趁“五一”假期好好逛一逛。当天上午10时34分，在经过一段时间的对比、试穿后，廖老师花费562元在长沙西郊路的“以纯专卖店”购买了5件衬衫，用两个“以纯”标识袋装好衬衫后，于10时39分存放到西郊路一家超市的存物箱，并确认上锁后进入该超市购物。11时20分，廖老师打开存物箱时，发现两个袋子不翼而飞！　　 

　　一把钥匙竟能开十把锁　　 

　　焦急的廖老师在到处找不到袋子的情况下，找到了该超市的保安，提出想看看是不是自己记错了，把物品存放到了其他的存物箱。保安痛快地答应了，并很快取出钥匙打开一个存物箱的门，但接下来看到的情景，让廖老师惊呆了。原来保安手里的一把钥匙竟然可以打开多个存物箱！“一把钥匙能打开十把锁？这真让人难以置信！怎么还能让人有安全感啊？”廖老师觉得有些不可思议，同时更加确信自己的物品丢失了。　　 

　　超市全额赔付损失　　 

　　在确认物品丢失后，廖老师与该超市服务员商讨赔偿问题，但没有结果。随后，廖老师便向开平市消委会求助。消委会工作人员立即与该超市负责人取得联系，并要求该超市以积极态度面对投诉和改进存物箱的安全隐患，杜绝类似事件发生，为消费者营造一个真正放心的消费环境。 

　　经多方面了解和当值保安员证明，超市负责人承认是由于超市管理的失误导致物品的丢失，主动承担了责任，于5月8日按廖老师所提供的以纯消费票据全额赔偿了562元，并对因此而带来的不便向廖老师道歉。同时，该超市还迅速组织人员对其名下10多家超市的存物箱进行安全检查，以杜绝此类事件再次发生。