武汉一超市寄存点拒绝顾客童车惹争议
发布时间:2009-04-11 | 信息来源:武汉晚报

童车仍放在寄存柜台内 “超市不让我寄存童车就算了,还把我的车摔坏。”昨日,谢女士致电本报投诉。
谢女士称,她前天下午在汉阳王家湾一家超市购物时,一岁半的小孩不愿坐童车进卖场,非要坐购物车。于是,她把童车拿到超市入口处的寄存点,工作人员却不让寄存。
“里面明明还有空位置为什么不让存?”她很气愤,直接把童车放进里面的桌子上,哪知工作人员把车往地上一摔,致使童车车轮受损。
昨天上午,记者到该超市采访,当事工作人员说,她反复向谢女士解释童车不能寄存,可对方不听,强行把车往柜台里放,她没拿稳车就摔在地上了。
超市客服中心一名负责人告诉记者,像童车这样可推进卖场的物品他们超市是不寄存的,他们的工作人员也不会摔顾客的物品,有监控录像为证,但不同意记者看录像。
记者看见,该童车一个轮子的塑料件有裂痕,该负责人说他们已经用胶粘好了。谢女士却不肯取走童车,要求赔偿,该负责人认为这超出合理的范围。