一女士购物后 遭工作人员检查 认为被街坊等人看到 起诉索赔精神损失 法院一审判决——— 

　　本报讯　王女士在超市购物时，因被怀疑偷撕价签而遭检查。 

　　日前，西城法院一审判令超市在店内显著位置张贴道歉信，向王女士赔礼道歉并赔偿精神损失费500元。 

　　2008年2月21日，王女士在西城区新街口一家超市购物，在款台结账后，被超市的工作人员拦下。 

　　据王女士称，在被超市怀疑后，她当时要求在现场核实一下所购物品与货款是否相符。 

　　但工作人员认定“有问题”，强行推搡她至保安办公室，对她的包进行了强行检查，之后又将她所购物品到销售柜台复称重。 

　　后来，另一人把物品交给王女士称：“没有事了，你可以走了，是秤出了问题，已经罚他们款了。” 

　　王女士说，她被强行推搡的途中，先后被街坊和原单位领导看到。 

　　协商未果后，王女士将超市告上法院，要求公开登报致歉，并赔偿精神损失费500元等。 

　　超市称，当天工作人员看见王女士在买完商品称重后，将袋子上的价签撕掉。之后王女士还购买了其他商品。 

　　王女士交完款后，工作人员发现门禁响了，就要求她出示购物小票，并让其随工作人员去称重。 

　　超市认为，该单位并没有推搡及其他侵权行为，王女士的社会评价也没有因此而降低，故要求驳回其诉讼请求。 

　　法院判决 

　　道歉范围确定为店内显著位置 

　　超市在没有确切证据表明王女士有过错的情况下，即在超市门禁处将其拦下，并让她去办公室解决问题。 

　　该超市处于王女士住所附近的繁华区域，超市的行为足以使当时在场的其他顾客产生误解，认为王女士有不检点的行为存在。 

　　这种误解也足以对王女士的名誉产生负面影响，超市应赔偿精神损失费500元。 

　　恢复名誉、消除影响的范围，一般应与侵权所造成不良影响的范围相当，王女士要求公开登报赔礼道歉显属不当，具体范围法院最终确定为店内显著位置。