6月11日晚9时10分许，一男子在海口海府路南亚广场家乐福超市二楼电梯口猝死。有知情者称死者遭购物车撞后倒地不治身亡。多家媒体采访时，遭到家乐福超市保安和工作人员阻挠。  
　　       
　　记者赶到时，警方正在调查，家乐福超市员工在现场外设置了隔离带，当记者们站在隔离带外拍照时，家乐福超市人员冲过来阻拦推搡记者，超市人员还要求众保安和员工分头阻拦记者，不允许拍照和采访。有记者到远离现场约二十米处向知情者了解情况时，超市保安和工作人员紧跟其后阻拦采访，一超市人员还手拿相机，对现场采访的每个记者进行拍摄威胁。记者要求有关负责人介绍情况时，一负责人让记者等候，但不久，超市人员又以超市将关门为由，将众记者赶下楼。并有超市人员跟踪阻拦采访。 
　　       
　　据知情者叶先生称，当晚9时10分许，一穿着蓝色衣服的高大男子，在进入家乐福超市二楼电梯口时，被一辆购物车撞倒在地。超市保安看到后，并没有采取相应急救措施。发现倒地男子迟迟没爬起后，才上前查看，并拨打120。急救人员赶到后，倒地男子抢救无效死亡。 
　　       
　　事发后，电梯停止了使用，众顾客由超市人员引导从安全出口下楼。据一位顾客介绍，一些抱着孩子的父母对此表示不满，超市人员却称：“随你们的便。” 
　　       
　　当晚11时记者离开现场时，警方仍在勘查现场调查处理此事。