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台湾:各大超商冲业绩 今年全靠公仔啦
发布时间:2007-08-07 | 信息来源: 经济日报

      超商业全店营销一波波,今年营销主力大都在公仔身上,藉由知名的公仔或创意性的新公仔,开拓出全新的公仔营销传奇,并带动超商业绩较平日未促销时成长一成以上。

      统一超商从2005年第二季推出Hello Kitty全店营销活动后,全店营销蔓延风行到全台,五大超商推出各种不同的全店营销活动。后来全店营销一度曾出现效益递减,但只要有特定公仔加入全店营销元素中,立即又出现拉抬业绩的效果。

      统一超商整合营销部长刘鸿征说,统一超商光是Hello Kitty的全店营销活动就做了四次,每次营销费用包含公仔在内都超过1亿元,保守估计四次花费就有4亿多元,这还不包括授权金的费用支出。

      刘鸿征认为,全店营销成功的原因很多,公仔是否有特色是关键因素,并搭配适合的营销活动代言人,例如歌手蔡依琳喜欢Hello Kitty就成为活动代言人;最近星光帮走红,就搭配星光帮与迪斯尼公仔一起做全店营销活动。

      由于公仔愈做愈大,外观及功能设计也日益复杂,造成公仔制造成本大幅走扬,消费满77元已无法送出一只公仔。因此业者想出集点满额送的方式,平均消费满600元至800元,才能换一只公仔。

      莱尔富表示,由于公仔成本大增,某些消费者又不想花钱花时间累积点数,故推出公仔加价购方式,消费者只要消费较少的金额,仍然可以用优惠价买到喜欢的公仔,例如公仔价值50元至100元,但消费者只要加价15元至25元即可买到,等于是便宜一半的价格,就可买到喜欢的公仔。

      全家则走创意路线,与橙果设计合推好神公仔,将传统神像例如妈祖、土地公等变身为时尚公仔,从传统文化及在地生活元素取材,兼顾流行及时尚元素。全家认为,好神公仔是第三代公仔,有别于第一代以知名肖像为主的公仔,与第二代以设计师为主的公仔。

      统一超新公仔 星光帮代言 
 
      统一超商将砸下1亿多元推出新一波全店营销活动,这次是主打“迪斯尼星光大道”公仔,并与当红的星光帮合作,预计要带动业绩成长至少一成,成为旺季期间冲刺业绩的利器。

      统一超商日前才结束Hello Kitty全店营销活动,休息不到一个月就再推出“迪斯尼星光大道”全店营销活动,跳脱以往单纯以卡通公仔为主角,首度结合娱乐圈艺人肖像及卡通公仔,让消费者有双重搜集乐趣。

      “7-ELEVEN DISNEY星光大道”全店营销活动将自明(8)日展开,统一超商希望透过迪斯尼超级卡通巨星,以及当红星光帮成员的魅力,提高客单价及业绩。有别于以往明星代言模式,星光帮这次不只代言拍广告,还首度将星光帮六位成员的肖像印在点数贴纸上。

      除消费满77元可参加集点换公仔活动,还可凭点数上网,竞标星光帮的演唱会门票及相关商品。7-ELEVEN要透过不同的游戏方式,增加门市消费的欢乐感。

      统一超商表示,每次全店活动都挖空心思提出更有创意的主题与游戏方式,主题设计上从Hello Kit-ty、迪斯尼、哆啦A梦、小熊维尼、史奴比等,都是台湾消费者欢迎的卡通肖像。

      统一超商全店营销的赠品形式,也从磁铁、胸章及公仔等搜集性为主的方式,增加更多实用功能,例如书签、卡套,或是结合餐具、文具等功能。在游戏规则上,为让消费者参与全店活动更有乐趣,从以前77元即可免费获得赠品,到集点选择特定商品兑换等不同玩法,每次要让消费者有全新的搜集乐趣。


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