既大幅度引进新商品,又开设复合型便利店,大连快客便利公司商品差异化经营策略,让该公司长上腾飞的翅膀。2006年大连快客便利公司销售额突破2亿元,门店的单店销售平均增幅超过10%,经营利润大幅增长,超过300家的门店规模占据了大连便利业60%的市场份额。
大连快客便利去年根据大连零售市场竞争加剧的严峻现实,在销售商品的种类上一改以往“小超市”的面孔,以商品差异化策略,积极加快符合便利业态商品的结构调整和功能性转变,给大连快客的经营绩效带来了明显的变化。
商品差异化讲的是“差异”,这就要求大连快客销售的商品与其他便利店相比,既要有差别,又要能迎合消费,形成独特的经营优势。如今,走进大连快客,确实与众不同:书报杂志放进了店堂;具有品牌影响力的“联华”和“快客”的定牌商品摆上了醒目的货架,从各类休闲食品到日用小百货吸引着众多的“回头客“;门口收银台边上的即食品方便了应急需求;手机费打光了没关系,就近的快客便利店就能买到;就连大连市的地图和旅游纪念品也成了这里的主打商品。据了解,去年通过商品差异化就引进新品达到40%以上。
商品差异化还体现在经营功能的转变,该公司根据北方居民喜好吃面制食品的生活习惯,将开设在居民社区的门店,改造为复合型的社区型便利店,这些门店除了经营常规的商品外,主要是新增加了现场加工的面点制品,包括各种熟热馒头和现场烘烤的面包等食品,这样的复合型便利店推出以后,在大连引起很大的反响,“大连快客便利真是我们的好邻居,简直成了我家的厨房了”,难怪有居民这样称赞道。
如今的大连快客经营特色日渐鲜明,发展方式也呈多样化。今年在加快直营店发展的同时,将进一步加快加盟发展的步伐,使加盟店的占比从去年的18%增加到30%。同时根据大连旅游城市的特点,在旅游景点要加快开店速度,以谋求新的突破。