已经有长尾平台，并且开始发挥效益的统一超商和莱尔富二大便利商店，就是最好的例子；他们分别透过内部或外部的整合，进一步延伸服务与商机，为台湾企业长尾现象的发酵，做了最佳诠释。在已面临高度饱和竞争压力的零售市场，这二大通路的长尾平台，不只是在创造短期的业绩，更是在培养新的消费习惯，“经营未来”。

　　异业整合
　　故宫文物与莱尔富Life-ET
　　
　　日前，故宫的在线精品商城，首度透过莱尔富便利商店门市内的多媒体机Life-ET销售，让原来只能在博物馆和文化产品通路销售的创意文物精品，走进一般消费大众熟悉的便利商店，可以说是一个最佳的异业长尾整合范例。

　　统一超商接着宣布推出的ifoto数字冲印服务，则是更新原有数字冲印的网站功能，与ibon及icash整合的新服务，消费者可以透过计算机或到门市使用ibon，直接进行数字冲印及客制化影像商品的订购、付款，再到门市取货。“这是二个长尾平台的结合，但效益不只是一加一”，统一超商营销群主管苏嘉麒指出，不但ibon功能更多，既有资源投资也同时升级，经营效益相对加乘。

　　分析莱尔富与故宫合作的案例，从商业的角度来看，透过一般人熟悉的超商通路，故宫宝藏的活化成果，必然有更多销售机会，但，其实更重要的是，这项合作可以让更多人在消费过程中，真切地体验到古老文物对生活品味的价值，从而更珍惜典藏历史文物，愿意经常主动走进故宫的殿堂之内，与这些远古、高贵的文物亲近。

　　商品授权
　　古物注活水 结盟星巴克

　　为了让80岁的故宫“活起来”，2006年起故宫举办了一系列“Old is New”设计竞赛活动，开发许多生活化的系列精品，并与法兰瓷、星巴克等合作，在其产品中运用故宫文物元素。

　　故宫出版品组长徐孝德指出，让消费大众更容易接触或拥有故宫的创意文物精品，正是故宫精品走进星巴克门市及莱尔富长尾平台的原因，也是通路策略的一大突破，从目前的成绩来看，这个策略是成功的。

　　故宫与星巴克合作的大观展授权商品，包括杯子和笔，首批出货量达1.4万套。与莱尔富合作推出的“大人物小宫仔”的独家首卖宫仔商品，首批限量150套（750组），五天就被抢购一空，所以，莱尔富协理赵坤仁指出，第二波故宫宫仔赶紧在2月9日开放预购。

　　除此之外，经营故宫在线精品商城的汉伟信息，也特别挑选了60项商品在莱尔富的Life-ET销售。赵坤仁指出，这是以话题性的故宫宫仔新商品，带动故宫其它在线商品的销售，例如翠玉白菜手机吊饰、翠玉白菜玻璃筷架、故宫精选福袋等，最近都十分抢手。

　　“如以80/20法则来看，苏东坡等宫仔就是爆发性强、话题性高的畅销品，回转比较慢的众多故宫在线商品，就是长销型的长尾商品。”赵坤仁分析，二者适度搭配组合，形成一个互补的节奏，整体故宫在线精品的销售就会明显成长，莱尔富life-ET的在线购物业绩也会随之上升。

　　电子商城
　　产品寿命愈长 成本愈低

　　热销及长销商品的组合的节奏，牵涉到库存的管理，资金成本的控制，与厂商的往来制度建立，仓储空间运用，宅配与店配服务的搭配（宅配取货要向消费者收费）。这些都不是采取传统销售方式的企业或网站，能够在短时间内培养出来的能力。

　　相反的，便利商店由于有丰富的预购及商品营销操作经验，已累积出纯熟的经营运作机制。赵坤仁指出，超商预购业务中最成熟的年菜及中秋月饼，过去靠型录，现在是型录加电子商城，过去补冬商品卖完了，时令一过就算了，现在却会放入电子商城销售，订单仍一直进来，产品寿命愈长，产品开发成本就愈低。

　　而且，门市型录和电子商城平台的产品，也可以进行关联营销，例如今年莱尔富年菜型录销售帝王蟹锅，电子商城卖蟹脚拚盘，门市人员可以适时鼓励消费者同时订购，增加商机，提高客单价。A级品在节令时销售爆大量，B和C级品却同时稳定的销售，加起来就是一张漂亮的成绩单。

　　统一超商的ifoto数字影像服务，则是看好台湾数字相机的普及率快速上升，便利、实时化的数字冲印需求尚未被满足而推出，这个服务平台整合了相片冲印、个性化影像产品、icash客制化等多功能，总计有超过300种客制化商品将陆续上线，随时上网交易，48小时后到邻近7-Eleven门市取货，是这项服务最大的卖点，也是它可以变成长尾的关键。

　　负责这项业务的统一超商商品部部长苏嘉麒指出，目前在台湾虽有不少数位冲印店，但很少大型业者全力投入开发数字影像服务，未来在冲印排放废水必须自行回收的法规限制下，经营门坎更高。小的店家要做大不容易，大的企业没有太多兴趣，形成一个没有“巨人”的空白市场。

　　数位冲印
　　统一超商客制化商品上线

　　相对的，统一超商门市03年就开始经营冲印服务，转投资的大智通公司，有冲印设备，也设有网站。这个过程中，统一超商发现，消费行为逐渐改变，数字影像商机逐渐成熟，但原有的经营方式与网站已无法满足，必须调整改变。

　　所以，ibon平台设立后，统一超商将数字冲印网站功能更新，再把金融支付工具icash的客制化业务整合进来，如此，原有的数字冲印业务，便有新的成长机会。未来与中国信托卡结合的icash小额电子钱包，甚至可以成为网络上的支付工具，降低网络交易风险。

　　“有了新平台，传统业务便可创新，成为新的商业模式，提供新的服务。”苏嘉麒指出，这也再次验证统一超商长尾平台环环相扣、网网相连、相互支持的特性与优势，也正因如此，它可以号称是“全国最大网络冲印店”，在数字影像市场分一杯羹，并有机会成为大赢家。