2014中国零售领袖峰会今天在福州举行。近百位来自国内外的零售业领军企业决策者共聚一堂，深入探讨在行业增速放缓成为新常态背景下，聚焦顾客服务与商品管理，零售企业如何与消费者更紧密连接、如何推动向智慧零售的战略转型。

本次峰会由中国连锁经营协会主办。以“智慧零售-拥抱新消费时代”为主题，与会零售领袖们共同探讨在这个充满变数的时代，如何找准需求，做对事情。重点围绕智慧零售战略思想展开讨论，梳理以顾客为导向的新消费时代特征，交流创新经营实践及问题，以及如何借助新技术来满足消费者体验式购物需求，加强对供应链的控制和管理等。来自永辉超市、新世界百货、7-11、杰尼亚、步步高、长春欧亚、沃尔玛、红星梅凯龙以及麦肯锡、德勤、埃森哲等行业领先者的高层，分享了他们的思考、观点和企业转型创新的实践成果。

与会人士认为：新一届政府政治路线清晰，经济政策稳健。深化改革的措施将进一步释放社会生产力。反腐倡廉、简政放权、依法治国、深化改革，将为中国经济长期稳健发展提供根本性动力。随着经济的稳健发展，劳动报酬在初次分配当中的比重不断提升，社会保障体系的建立与完善。民众对未来十二到十八个月稳定收入的预期将不断加强，消费升级驱动的消费增长动力巨大。面对势不可挡的巨大互联网浪潮，将更加激发实体零售业至少是部分企业内部的创新变革：以客为先，真正服务客户需求，拥抱新消费时代的到来。