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做文明人创文明城:超市购物行为 折射文明素质
发布时间:2010-06-27 | 信息来源:福州晚报

     

  抠、掐、剥、扔、拆……本报发出“十大文明与不文明行为”征集令后,不少读者向本报反映在超市购物时所看到的这些不文明现象。读者表示,这些行为既造成大量浪费,又影响了购物环境。 
     
  最惊人:把活鱼摔死当死鱼买 

  27日是周末,宝龙一家超市蔬菜专柜前挤满了挑选蔬菜的顾客。一女士左翻翻,右捏捏,挑好一个玉米棒转身离开,突然又停下脚步,“啪!”地往旁边一扔。在荔枝柜前,一名依姆挑好一袋荔枝,然后走到一旁把荔枝枝叶折个精光,才去过秤。 

  在江南水都一家平价超市里,一个男孩拿着一只螃蟹,从左手扔到右手,又从右手扔到左手,不停地掂量着。“砰!”由于没接好,螃蟹重重摔到地面。男孩也不去捡,又从架子上拿出另一只螃蟹继续挑。 

  中午,记者来到余盛永辉超市。一女士在散装西红柿柜里挑不到满意的,便把包装好的西红柿塑料袋扯破,拿走里面的精品西红柿去过秤。 

  在杨桥路一家大型连锁超市,记者见到了让人瞠目结舌的一幕:一名依姆在水产区挑好一只活鱼,偷偷走到超市一角,四顾无人后,把活鱼摔打在地上,摔了多次直到把鱼摔死。随后她拿着死鱼要求服务员以死鱼的价格计价。 

  在江南水都一家平价超市,一名依伯趁工作人员不注意,卷走几十个免费的塑料包装袋。“可以拿回家当垃圾袋用。”依伯对记者说。 
     
  最痛心:每月报损约10万元 

  仓山一家超市负责人告诉记者,光是被顾客私下拿回家的塑料袋,该店一个月就要损失近1万元。“月底清点物品,都会损失约10万元,这是我们最最痛心的时候。” 

  该负责人还告诉记者,口香糖、巧克力等小件商品被偷已司空见惯。由于超市监控探头无法覆盖所有购物区,一些拍不到的死角,就成了物品丢失的高发区。 

  杨桥路一家连锁超市负责人告诉记者,该超市能上货架的蔬菜都经过工作人员精挑细选,可有的顾客把白菜剥得只剩菜心,你说我们能不亏吗?” 

  “捏薯片、捏方便面、捏膨化食品、把酸奶盖子旋开又不买……一些顾客太‘损’了。”谈起顾客的破坏行为,黎明一家超市的工作人员张先生无奈地说。更“绝”的是:一对年轻夫妻来购物,把一整排小孩纸尿布的塑料包装膜全抠破,这排纸尿布的价值近四五千元。 

  商场工作人员及时发现了这对夫妇的行为,问他们为何要这样做,他们的回答让人咋舌:“这样做很刺激!” 
     
  最可喜:文明顾客越来越多 

  虽然一些顾客极不文明,但记者看到,大部分顾客文明购物。 

  在余盛一家超市梨子专柜前,一男子挑选苹果梨时手一滑,一个苹果梨“砰”地掉到地板上,再捡起来时一面已经烂了。男子依然将梨放进袋子说:“梨是自己不小心摔坏的,当然要买走。” 

  宝龙广场一家超市,一女士看到柜子上堆满玉米叶,便将它们扔进旁边的垃圾桶。“举手之劳而已。”林女士笑着告诉记者。 

  半年前发生在杨桥路永辉超市内的一件事让郑先生留下深刻印象:一名50岁左右的男子突然休克倒地,一名年轻的女顾客毫不犹豫给男子做人工呼吸,并随救护车把他送到医院后才离开。 

  物品丢在地上,顾客主动捡起来;商场内人多,顾客放慢推购物车的速度;有人偷超市里的资料袋,有的顾客也会劝导……在不少超市的工作人员看来,如今热心的顾客越来越多了。 

  向本报反映超市购物乱象的热心读者张先生说,这些年福州的大型超市越来越多,其中不乏国际大型连锁超市,“购物的环境和条件好了,顾客也应提高自身素质,维护和谐的购物环境”。 

  (记者 陈坚/文 陈建国/摄 实习生 陈耿哲)


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