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重庆超市收银告别“四舍五入”遭遇百姓冷视
发布时间:2009-05-22 | 信息来源:人民网
    为了体现公平交易,5月5日,重庆市商委出台规定,从今年6月1日起,重庆所有超市在收银结算时不能再搞“四舍五入”等,而是要严格按照价格找分分钱给顾客。 

    时下距离这一天已为时不远,但记者在走访中确发现,对于这个利好政策,企业在积极应对的同时,广大普通市民却显得并非十分在意。 
  
    超市收营规则被指有违公平,商委出台新政 

    5月22日,在重百超市观音桥店,记者买了一块雕牌焕彩植物皂,尽管标价是两元三角八分,但在收银台结账时,收银员却实收了两元四角钱。 

    “为何多收我两分钱?” 

    “从6月1日开始就不这样了,现在执行的还是‘四舍五入’的结算方式。”当被询问这一问题时,收银员甚至瞟了记者一眼。 

    记者在走访中发现,重庆各大超市目前通行的结算规则比较繁多:除“五舍六入”等外,大多采用的“四舍五入”的方式,即对于在5分钱以下的零头,超市一般不收,超过5分的超市则直接按1角钱收。但同时也有“只入不舍”的,不管是1分钱还是9分钱的零钱,一律只收不补,只是采取这种方式的超市为数寥寥。 

    不过,这些现象在重庆很快就将叫停,因为5月5日,重庆市商委就出台规定,从今年6月1日起,重庆所有超市在找零钱时,不能再搞“四舍五入”等,而是要严格找分分钱给顾客,在具体操作过程中,超市该找补给顾客的分分钱,除非顾客主动放弃,否则超市就必须如数找齐。同时,对于超市该收的分分钱,企业则可以自由决定收还是不收。 

    “近年来对分币实行‘四舍五入’的收款方式在市内部分超市较为流行,其中的“五入”在一定程度上属价外收费行为,违背了价格法,有悖公平交易。”就出台这一政策的原因,重庆市商委相关负责人解释。 

    各超市积极应对新规,分币紧缺成难题 

    眼看超市结算新规就将执行,各超市究竟准备的怎样,他们又是怎样看待这一问题的? 

    5月21日下午,记者在致电重庆各大超市时获悉,对这一政策,各家超市都在积极准备,并表示都将严格执行这一政策。 

    重百超市运营部汤玲告诉记者,在接到通知后,已一次性到中国工商银行换取了600多元的分币零钱。“到5月31日,新版的收费小票就将正式推行,届时,小票上会出现‘为了便于结算,请到客服台索取分币’的提示信息。” 

    但重百超市却表示,在具体操作中,为了不应影响收银效率,收银台还是先采取“四舍五入”收费,然后会提醒顾客,再到服务台集中“退换”办理分币。 

    不过,很多超市表示目前最为犯难的就是分币的紧缺。永辉超市前台管理部部长吴学松就告诉记者,总部一个多月时间就只筹集了2000元左右的分币,但全市永辉超市总计在25家左右,平均下来每家超市就没有多少了。 

    吴学松透露说,为了解决这一难题,永辉超市目前正采取三种方式筹集零钱:一是再向各家银行兑换;二是员工向亲戚朋友筹;三是在各店设专门的兑换点向顾客回收。“对于主动兑换分币的顾客,超市将适当赠送一些小礼品,以提高市民这方面的积极性。”  

    对于重百超市这样连锁店较多的企业,分币紧缺的问题则显得相当严重。汤玲给记者算了一笔账,目前,重百超市在全市总计有60多家店,按照现在收集的分币零钱,每家超市仅有10元上下。 

    山城百姓冷眼观之,分分钱或被市民看淡 

    不过,对于这一新政,大部分市民却表现得较为冷淡,颇有点事不关己的感觉。 

    5月22日上午10:50分,在新世纪超市世纪新都店,记者在一收银台附近驻足停留了20分钟,居然没有看到一个顾客主动咨询找零的事情,而收银员也没有向顾客介绍找补分分钱的政策。 

    当记者咨询一些市民为何不索要分币的事情时,大多表示“太麻烦,没必要”。“超市关键的问题是要保证货真价实,杜绝假冒伪劣,这比找零更重要。”有市民说。对于这种观点,记者很快就在永辉超市得到了很好的印证。 

    永辉超市观音桥店店长郑文华在接受采访时说,在2008年初店里就推行了“据实结算”,但一直以来大部分市民都不会索要分币。“现在生活质量普遍提高了,市民哪儿还会看重分分钱!”郑文华这样分析。不过,他表示,执行这一政策真正体现了公平、公正的交易原则,很有必要。 

    家住渝中区学田湾的教师张女士告诉记者,真正要求找分分钱的,可能多是一些“较真”的人,普通市民一般不会这样做。她也却对政府的这种做法表示赞可,一分钱一分货,超市就应该这样,至于消费者要不要分分钱,那是他们的自愿。 

    就此,一些超市负责人还告诉记者,事实上,超市实施类似“四舍五入”的分币收取办法,很多并非自身本意,主要是分币在市面上太缺乏所致。“实施分币‘四舍五入’后,舍、入相抵收支基本持平,超市其实并未从中赚更多的钱,完全是为了方便。”重百超市运营部汤玲就这样告诉记者。  

    或许是同样的原因,记者发现有些超市为了避免麻烦,则干脆推出了“舍零”的做法,即9分以下的钱都舍去。对这一模式,重庆市商委相关人士认为这既没有侵害消费者权益,又避免了“四舍五入”带来的麻烦,对消费者应该有利,但可能会给企业带来一些损失,所以只能凭企业自愿。 

    人民银行重庆营管部的相关负责人对此表示,时下分币有渐渐淡出人们生活的趋势,但它仍然是法定货币,并被允许在市面上流通,按照我国《银行法》和《人民币管理条例》中有关规定,分币是我国法定的人民币辅币单位。因此各商家在计价和交易结算时,不得以任何理由拒用或拒收。 

    (彭国威)
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