永辉超市广播网先声夺人
发布时间：2004-11-04 | 信息来源：海峡消费报
近日，让福州的林先生有点烦。原来，前日林先生与儿子到福州永辉超市买东西，超市广播系统播放的一则关于增高的广告，引起了小林的极大兴趣，他嚷着要爸爸带他去找专家咨询，想实现自己的增高梦。播放这则广告的是一个名为“永辉广播网”的系统。近日，记者就此采访了相关人士。
回避背景音乐收费？
永辉集团总裁助理翁海辉表示，这是我们超市内部搞的一个广播网，主要是应超市供应商的要求，将商品的性能、说明，告诉消费者一些关于商品的常识和质量方面的规定，以及在购物时应该注意的事项，比如轻拿轻放，内衣等不可试穿等。
据介绍，自9月份推出以来，“永辉广播网”已经在福州市区40多家永辉超市同步播出。“那么永辉方面有没有考虑到一些消费者对购物环境的要求比较高，他们可能对这种带有强制性的广告不接受甚至排斥呢？”记者询问翁先生。
“在超市内部播放这类广告，是我们的一个内部行为，你消费者不喜欢、不愿听，可以不选择我们超市。”翁海辉助理这样跟记者说道。
前日，翁先生在就中国音乐著作权协会筹备设立福州办事处一事接受媒体采访时曾经指出，超市方面向正规音像公司购买CD碟片是一种付费行为，在超市播放后再须为此背景音乐缴纳费用属于“双重收费”，“对此，商家可以转而选择播放电台音乐或者自行刻录原创音乐”，甚至广告。
据介绍，中国音乐著作权协会对外公布的收费标准为（每平方米费用/年）：营业面积１０００～500０平方米(不含5000)，每平方米2.30元；5000～10000平方米(不含10000)，每平方米2.42元；10000～20000平方米(不含20000)，每平方米2.54元；20000平方米以上，每平方米2.66元。
目前永辉超市总数达到40多家，保守估计营业面积在10000平方米左右，照此算来，他们每年须为此支付背景音乐费约3万元。而从背景音乐“变声”为广告后，永辉不仅省下了这笔费用，而且还可以赚上一笔。根据目前的广告收费标准和广告投放情况，永辉每个月至少可以从广播中获得1万元左右。一年下来，也有近10万元进账。
商家：看好超市广播
记者实地感受发现，“永辉广播网”所播出的内容涵盖食品、酒类、装修服务、声讯服务等广告。此外，还包括一些购物注意事项，当天促销信息。广告锁定的人群是每天为了柴米油盐奔波的普通市民。
一项关于市民消费习惯的调查显示，普通市民平均每人每天花在购买衣食所需上的时间约为1小时左右。与传统广告相比，广告业内人士普遍看好其市场前景。
“超市作为商品零售的终端环节，目前基本上属于广告盲区，播音广告可以说是一个颇为新颖的策划案，正好抢占了这尚未开发的市场”，营销策划界人士张先生这样评价这一新兴的广告传播平台。他认为，超市广告具有强制收听的效应，消费者在购物过程中不得不被动接受，这样一来，自然能起到一定的传播效果；但是能否将其打造成新兴媒体，最终要由市场说了算。
“每天15个小时滚动播出，让40万听众在广告中选购；永辉的人流量非常大，天然形成极为庞大的广告受众群体”，这是广告内容的制作单位———福建第五传媒文化传播有限公司的周总经理对播音广告优势的描述。他们的赢利模式就是按照客户要求将广告内容刻录成光盘，提供给超市播放。据了解，一条15秒的广告，每个月需支付广告费一两千元，据称这种价位在各种媒介中是相当低的。周总透露，该公司目前正在接洽新的业务，下一步准备投放银行、基金、移动通信、招生培训等广告。
消费者：爱恨交织
对于这种播音广告，消费者的反应如何呢？记者在多家永辉超市进行了随机采访。一些消费者认为这样的广告方式“挺新鲜的，可以打发时间”。“没想到在超市里购物还要受到广告的无情轰炸，逃也逃不了。”一位姓谢的女士告诉记者，她喜欢一边静静地听着舒缓的音乐，一边挑选自己想要的商品，并将此作为工作之余的自我放松。她认为永辉避开了“背景音乐收费”的大棒，弄出一个“永辉广播网”，向为数众多的消费者强制推销他们不需要的产品，有“店大欺客”的嫌疑。
律师：妨碍了消费者
福建信得律师事务所肖平律师在接受记者咨询时表示，永辉超市播放播音广告的行为，在经营效果上可能起到了广告效应，但很难说就是一种广告，因为相关法律法规还没有对此作出界定；它的合法与否需要相关职能部门来确定。“超市作为开放性的公共场所，不纯粹属于超市的私人领地。它播出的这种广告强迫消费者接受，在一定程度上妨碍了消费者对商品的选择。”
工商：发布广告需审批
记者将此情况反映给负责广告监管工作的工商部门。福州市工商局商广处一位工作人员表示“还没有听说这种广告”，他同时指出，任何媒介发布广告都必须经过事先审批，取得主体资格，而且广告的内容也应合法。
