3月15日下午,2015年永辉超市战略年会暨永辉之星表彰会圆满结束。
预祝永辉在今年创造新的辉煌!
【16:50】食品用品事业部领取并签署绩效承诺书,进行行动说明及团队展示
【16:43】加工总部领取并签署绩效承诺书,进行行动说明及团队展示
【16:39】服装事业部领取并签署绩效承诺书,进行行动说明及团队展示
【16:32】生鲜事业部领取并签署绩效承诺书,进行行动说明及团队展示
【16:29】招商中心领取并签署绩效承诺书,进行行动说明及团队展示
【16:15】华西大区领取并签署绩效承诺书,进行行动说明及团队展示
【16:10】河南大区领取并签署绩效承诺书,进行行动说明及团队展示
【16:06】华东大区领取并签署绩效承诺书,进行行动说明及团队展示
【16:00】东北大区领取并签署绩效承诺书,进行行动说明及团队展示
【15:55】北京大区领取并签署绩效承诺书,进行行动说明及团队展示
【15:46】安徽大区领取并签署绩效承诺书,进行行动说明及团队展示
【15:38】福建大区领取并签署绩效承诺书,进行行动说明及团队展示
【14:40】总裁李建波分享2015年永辉重点工作事项
创新决定未来,变革推动发展。2015年是公司推进变革的重要之年。
顾客思维:新会员管理体系建立及应用,消费者行为分析及营销提升,顾客基本体验提升。
供应链转型:推动数据驱动的供应商评估、整合,深化全球购、直采及OEM商品销售提升。
O2O转型:发力移动端,发展注册会员;设计、优化、建设电商物流配送服务能力;组建电商所需基本团队。
实体店转型:数据化驱动门店设计,新店商品结构及陈列,门店体验要素探索和研发。
组织转型:人才梯队的储备、筛选、提升、轮岗;合伙人机制的持续深化、组织架构优化。
不论事先如何谋划,变革的过程不会是一帆风顺。他鼓励大家,要主动了解、稳步尝试、拥抱变革,在变革中创造永辉新业绩。
【14:10】董事长张轩松谈15年永辉创业的感受
他说,自2000年7月27日永辉首家生鲜店——屏西店开业,永辉今年已进入第15个发展年头。15年来,有三点感受特别深刻:
第一,创造价值。
他认为,首先要创造价值才能发展。创造价值实现了永辉人的创业梦想。永辉这个平台真正实现了自己贫苦农村少年的城市梦,通过价值分享,实现了永辉团队的创业梦。
永辉是中国首家生鲜超市经营的探索者,今天推动了整个零售业对农产品的经营,也间接解决了农产品部分卖难的问题。永辉超市还改变了老百姓的消费方式,未来还将通过中央厨房等标准化方式,让顾客消费更安全、更放心、更简单。
第二,现在的永辉正处于冰火两重天的状态。
他说,当前,永辉面临着宏观经济放缓、购买力不足、网商竞争激烈以及永辉内部组织效率尚需优化等等的内外挑战。他提出,要勇于变革,建设老百姓喜欢的“菜篮子”、老百姓喜爱的“厨房”。在众多忧患之下,他认为,永辉也存在着很好的扩张机会,现在已有很多新的优秀团队在加入,也达成了与世界顶尖级的牛奶国际等团队的合作,同时,永辉还有充沛的资金,有一个非常骄傲的永辉超市品牌,并深得百姓与政府认可!有这么多优势,再引入科技力量,我们一定能无往而不胜!
第三,未来是辉煌的,“要一起创造未来,共筑未来,一起期待,一起实现。”
他说,15年来,永辉沉淀了敢拼爱拼的文化、敢于创新的文化、敢于纠错的文化,并在团队中形成了共识。他说,永辉是一个共享平台,这才是永辉文化的价值。
永辉因为家的文化而存在、而成长。他相信,永辉将因源于价值、历经冰火淬炼而铸就更大辉煌。
【13:30】公司总裁李建波做“2014年回顾与总结”
1月“永辉微店APP”O2O电商平台在福州试运行;同月所有门店全面实施“合伙人制度”,月均受益1.67万人;4月隆重举办“辉比寻常、欢乐家年华”系列活动,庆祝永辉入驻重庆十周年;8月与牛奶国际签署合作协议;9月上蔬永辉首家门店开业;10月与中百控股集团签订协议,成为其第二大股东,并进入其董事会;11月与澳大利亚签订6000万元人民币采购订单,促成闽塔合作取得实质性成果……全年,永辉超市公益慈善累计捐赠4000万元;组织全国技能大赛、参与厦门国际马拉松大赛等丰富多彩的员工活动。
“整合 转型 创新”是2014年度零售业的关键词。2014年,永辉超市以数据化推动制度化,供应链优化提升,标杆店、亏损店全面改善,组织优化及能力提升,新业务形态创新等为工作重点,全年实现销售总额410亿元人民币。
【11:00】电商专家 启示零售
黄若做《电商发展和实体零售的启发》的专题讲座。
黄若
被业界称为“黄药师”
中国连锁零售和电商骨灰级领军人物
十年来,中国电商零售规模从1亿元增加到22000亿,以中高收入、中高学历、年轻一族为主要网购人群的数量已达到4.5亿,在这几年间,电商零售行业的发展出现了C2C 到B2C、平台模式一骑绝尘、电商领域迅速向移动端迁移等特点。业界预计,今年电商零售市场将占比社会零售总额的10%。
黄若说,在渠道为王的今天,传统企业可通过互联网更直接的拥有用户,当然也更容易流失用户;企业要迅速觉醒、积极应对。
他说,传统企业进军电子商务,从“陆军”到“空军”的打造,要避免穿新鞋走老路;要从以商品为中心转变到以用户为中心。他说,“货送到顾客手中才是CRM(客户关系管理)的开始。”
【10:40】牛奶国际CEO格雷汉姆�艾伦(Graham Allan) 致辞
“上午好!我爱你们,永辉人!很高兴站在这里!”学了一年中文的Graham Allan先生开玩笑说,他把他的中文成绩首次亮给了永辉。
会上,他介绍说,牛奶国际从香港起家,是一个具有130年历史的上市公司,在亚洲的12个市场有不同的营运模式,是在亚洲有非常地位的零售商。
他说,牛奶国际与永辉超市达成战略合作有三个理由。
一、中国是一个强国,以长期眼光来看,他们对中国经济和中国企业家抱有信心,而对任何暂时的困难,不会太过考虑。
二、永辉在短时间内取得了卓有成效的成就。在与永辉人的交流中,他感受到了永辉伟大的企业文化,被永辉人的激情深深感染。
三、永辉人谦虚好学,对消费者的理解是非常到位的,他们把工作感受与创新不断带到实践中,而且不断突破,不断创造着卓有成效的业务模式。
因此,牛奶国际“对永辉的人、永辉的同事非常有信心。”
【10:25】创新之路——华东大区温州区长邱建林
现场,华东大区温州区长邱建林做“走出去海阔天空”的分享。
他介绍,今年自己已入职永辉13年,从一个男收银员成长为一名区域区长。他通过分享自己的成长之路,诠释永辉传帮带、教叫交的文化。通过不断的学习与工作实践,他在永辉得到了成长。他用自己的经历告诉大家:勇敢走出去,就有更多的机会成就自己。
【10:00】创新之路——华西大区嘉茂店店长张青燕
现场,华西大区张青燕做门店管理经验分享。她说,华西是一个充满朝气、活力的团队,只有完美的团队,没有完美的个人。“家”的文化是团队精神基础,通过生日会、培训会、拓展会增加员工对企业文化的认可。
培养员工生意人的理念,把自己当老板一样去经营门店,增强员工成为公司主人翁的责任感。也要注重人才培养,落实传帮带与教叫交的文化,真正实现帮助他人成功,成长自己,让每一位员工融入永辉喜欢上永辉。
同时,要时刻保持居安思危的理念,经过近年门店整改,发挥群策群力,大家的团队荣誉感增加。
【09:20】创新之路——黎明店店长郑洪艳
现场,福建大区黎明店店长郑洪艳做“不断变革才是持续经营成长的硬道理”的分享。
黎明店作为永辉的十年老店,最近5年间,面临着竞争对手、城市建设、成本上升、员工流失等挑战,结合福建大区“除、升、保、创”的思想,采取了如综合计薪、顾客答谢日、均一价、免修裤脚边、收银点赞、收银台商品售卖、实施合伙人机制等创新手段,均取得了可喜的成效。
她表示,在创新变革的道路上,要敢于牺牲、舍得牺牲,也要勇于自我否定,并抱有持之以恒的态度与精神。
【09:15】嘉宾分享
创新,见诸日常的工作及管理中,无时不刻,无处不在。年会现场,福建大区黎明店店长郑洪艳,华西大区嘉茂店店长张青燕,华东大区邱建林分别分享了各自在经营管理、团队建设及工作创新等方面的经验。
【09:00】回首2014 硕果累累
“执行掌控现在,创新决定未来。”2014年,这一信念深深植入到每一名永辉人的心中。他们脚踏实地、锐意进取,取得了令人欣喜的业绩。
经过昨天拓展活动的洗礼,今天,以“创新 变革”为主题的永辉超市2015年度战略年会继续精彩上演。
年会在回顾2014年重要业绩、分享成功经验的同时,将由永辉超市董事长张轩松对今年的战略规划进行宣讲、总裁李建波对今年的重点工作事项进行安排部署。此间,电商行业资深人士、年会特邀嘉宾黄若将发表“电商发展和实体零售的启发”的演讲。