2月20日，由集团服务中心主办、各门店前台协办的“首届前台业务技能大赛”在杨桥人才培训中心举行。

      大赛共分收银速度、真假钞辨别和现场顾客服务演练三个环节。经过紧张激烈的较量，来自杨桥店的杨小梅以其出色的收银速度和错误商品识别率获得了最佳收银技能奖，国棉店的林慧则在真假钞辨别中以零错误获得了点钞能手奖，而华林店的陈小妹也以在现场顾客服务演练环节的表现博得全场观众的一致好评取得了最佳服务奖。团体奖上，杨桥店拔得头筹，国棉店和象园店分获二、三名。

      好的服务对于顾客就是一种安全感，本次活动中各门店前台部表现优异，但仍存在不足之处，相信通过不断的交流与创新，我们能够在收银专业技能和客服工作方面做到更好。