原本定于今天上午签署的35万元赔偿协议突出变故，死者孙女士的姐姐告诉记者。

　　昨天晚上，记者从死者孙女士的外甥女王巧露处获悉，经过四次协商后，家乐福同意赔付35万元。

　　重庆市市委宣传部新闻处的岳处长表示，导致3死31伤的家乐福踩踏事故调查工作仍在进行，原因调查清楚以后，是谁的责任谁就得去承担。

　　中国安防协会专家委员会专家丁辉认为，根据媒体的报道看，重庆家乐福搞促销，门前狭窄的地方聚集数百人，而且是老人、小孩和中青年混合，加上有几段台阶，本身就存在安全隐患，如果有引导措施和应急预案的话，这样的事故基本可以避免。

　　油价上涨
　　家乐福店庆促销

　　进入11月份后，重庆地区的食用油价格全线上涨。

　　一周之内，5升装的金龙鱼第二代食用调和油从60.9元涨到65元，涨了4.1元；金龙鱼大豆油从49.9元涨到55.5元，涨了5.6元。另外，超市里的散装油也从5.2元/500克上涨到5.3元/500克。

　　11月9日至11日，重庆市沙坪坝区家乐福超市举办10周年店庆降价促销活动。

　　10日早晨，重庆的薛林女士经过家乐福店时，被店门口挂满的宣传招贴画吸引：“今日推出一款菜籽油特价促销，原价每桶51.4元的5升装菜籽油只卖39.9元，每人限购两桶。”

　　门口已经排了几百米的长队，多数是六七十岁的老年人，对面马路也被排队的人群占了一半，不少行至此的车辆不得不绕道而行。

　　为了省钱
　　一家七口全上阵

　　在人群中排队的就有雷西兵一家。

　　雷西兵妻子的表妹是家乐福的员工。前一天的下午，妻子回家后，带来家乐福降价促销的消息。10日，雷西兵一家7口全部赶往家乐福。他们算过账，每人买两桶省20元，一家7口意味着可以省下140元钱。

　　7时43分，雷西兵和父母就在家乐福东门排队，前面只有十人左右，雷西兵与哥嫂一家通了电话。7时50分，雷西兵的哥嫂到了，仅仅7分钟，一家两队人就已经相差上百米的距离。

　　开门营业
　　踩着摔倒者进场

　　8点20分时，家乐福门口的人越来越多，等不及开门营业的人们聒噪起来，原来的队形也乱了，大家簇拥着往前移动，不断有人一边砸门一边喊：“开门！开门！”

　　在这种情况下，一贯8点半开门的家乐福破例提前5分钟将门打开了，人开始向里涌。

　　不到一分钟，就有十几个人被挤倒在商场入口玻璃门处。保安开始喊，叫大家往后退，但根本不管用，后面的人踩着前面的人就进去了。

　　人群中的雷西兵身体开始倾倒。“后面的冲力太大。倒下后，根本不是手扶地，而是肘关节直接和地面接触”，后面的人直接压到身上，“后来，只感觉到喘气困难”。雷西兵说。

　　后面的人向前推着，前面的朝台阶下冲。这时，有人摔倒了，一群人开始倾倒，后排人砸在这群人的身上，后排的人再一次地砸上来……

　　“砰……”玻璃门被重重地撞碎。

　　受伤顾客
　　横七竖八倒在楼梯上

　　这时，20多名保安冲进来维持秩序，持续了一两分钟后，保安制止住了人群。

　　冯蛟是位于家乐福上面楼层苏宁电器卖场的员工。10日8点30分左右，他恰好赶到东门。他回忆说，门口一片混乱，保安大喊着“闪开、闪开”，抱着一个穿绿色T恤、黑色裤子的少年，塞进一辆出租车，送往医院。

　　楼梯上，横七竖八倒着不少人，有老人也有小孩，都在不停地呻吟，和电影里打仗后的情景一模一样。很多人衣服上被踩满了泥，也有人被踩出血。“十几分钟，来了大约4辆救护车，把这些伤者抬上去拉走了。最后，楼梯上还有七八个人伤势较轻，坐在楼梯上大口喘气。”冯蛟说。

　　雷西兵就是坐在楼梯上大口呼吸的其中一位。他看着母亲李云芳躺在地上，拨打了110。8时48分，又一次拨打了120，又拨通了后面哥嫂的电话。上午9点，家乐福关门歇业。

　　踩踏之后
　　抢油仍继续进行

　　在人们踩着倒下的人走下楼梯的时候，袁先生跟着人群走进了超市。

　　袁先生回忆说，当时里面黑压压的全是人，在超市入口摆了很高一个油摊，买油的顾客拼命抢。“家乐福的工作人员搬着一桶桶的油往人群里抛，抢到的就抢到了，抢不到的拼命挤。”袁先生说。

　　78岁的李秀珍老人介绍，购油活动刚一开始，现场就骚动起来，几百人蜂拥而上。由于抢购的人多，工作人员甚至只能站在梯子上，从货架往下抛食用油。“曾有人提出要求拿号排队买油，但工作人员并没有理睬，继续向下抛油。”李秀珍说。

　　最痛的夫妻
　　醒来第一句话“老婆在哪里”

　　在事故当中，许华光和妻子杨素绣都被卷入其中，妻子在事发当天就因抢救无效死亡。

　　妻子死去的时候，许华光并不知道，因为他也昏了过去。

　　10日下午3点多，许华光才醒来。他醒后第一句话就问：“我媳妇咋个样了？”

　　11日上午醒来后，他无论如何都要去看他媳妇，后来不知从哪里听说死了3个人，从那以后他就不说话了，只是盯着家里的每一个人看，然后就开始不停地哭。

　　最小的伤者
　　基本上没了呼吸母亲要撞汽车

　　在这次事故中，11岁的黄亮是所有伤者中年龄最小的。

　　黄亮的母亲把黄亮从人堆里拉出来的时候，他基本上没有呼吸了，她抱着宝贝儿子一直哭着等医生来救。后来医生检查说可能没救了，她听到以后就冲着路上的汽车想撞过去，后被人拉住了。

　　最新进展
　　赔偿协议上午未如期签订

　　今天上午记者从死者孙女士的姐姐处获悉，原定今天上午家属与家乐福签署赔偿协议被推迟。据介绍，此前双方经过多次协商，家乐福方欲赔偿孙女士家属约35万元。

　　据死者外甥女王巧露介绍，家乐福踩踏事故发生之后，他们被安置在重庆丽苑大酒店，对于赔付一事最初家乐福方只愿赔付死亡赔偿金和丧葬费共计241007元。

　　“后来经过四次协商，家乐福才挤牙膏似的说赔付35万元！而且要等人火化了以后才给钱！”对于其他死者家属的赔付情况，王巧露表示并不清楚。“死者家属都被安置在了不同的宾馆，对于其他家属怎么协议赔付，我们也不太清楚。”她说。

　　据《成都商报》报道，死者杨素绣亲属代表许生（杨素绣丈夫的大哥）与重庆渝北路街道办事处和社区负责人就死者的赔付问题进行了第一次协商，但因赔偿数目双方差距太大陷入僵局。许生表示，如果最终不能妥善解决，他们将同其他家属一起到法院起诉要求赔付。

　　官方回应
　　家乐福整改合格后方可开业

　　昨天下午，重庆市市委宣传部新闻处的岳处长告诉记者，出这次事故，是楼梯设计有问题，还是安全管理有问题，目前尚无定论，事故调查工作仍然在进行。原因调查清楚以后，是谁的责任谁就得去承担。

　　岳处长表示，赔偿工作也在进一步协商，仍然没有达成一致意见。不管是什么问题，家乐福都要在整改合格后方可开业。至于其他问题，他不愿更多地透露。

　　专家观点
　　如果预案到位事故基本可避免

　　中国安防协会专家委员会专家丁辉认为，在一个场所内搞大型活动，包括超市促销，是应该有具体的引导措施和应急预案的，这样在发生隐患的情况下，可以避免事故的发生。

　　丁辉说，在促销或大型集会等人员密集的地方，一些“瓶颈”地点容易发生拥堵。

　　像重庆家乐福在开门营业之前发现在宽七八米的门口已经聚集了数百人，形成了潜在的隐患，这个时候就应该启动应急预案，采取限制人流或者分时段进入的措施，另外门口内外的楼梯已经形成了一种“瓶颈点”，应该有具体的引导措施。

　　丁辉认为，如果现场是一个老人、小孩儿、青壮年混合的密集群体，而且是向同一个方向冲刺，老人和小孩儿已经给人群自身构成了障碍，这时更应该有疏导和引导措施，因为这些人群在紧急情况下的行进速度都不一样，极容易造成弱势群体的伤亡。